WhatsApp: обновление
Ох уж эта битва мессенджеров!
После недавнего масштабного апгрейда Telegram новую опцию запустил WhatsApp.
Появились интерактивные кнопки, которые доступны для бизнес-аккаунтов. Сами кнопки реализованы в виде HSM-шаблонов.
⠀⠀
В чём преимущество кнопок?
▪️ Кнопка со ссылкой на сайт компании или с номером телефона
▪️ Кнопки с текстом, которые позволяют ответить на вопрос одним нажатием
В чем польза?
▪️ Больше не надо вручную писать цифру, соответствующую нужному варианту ответа. Теперь, чтобы ответить на сообщение, достаточно нажать кнопку
▪️ Не придется переключаться между приложениями и вбивать ваш адрес в браузере
▪️ Можно перезвонить одним нажатием
⠀⠀
Особенности кнопок:
▪️ Кнопки — часть HSM-шаблона, который надо согласовать с WhatsApp
▪️ В кнопках не может быть рекламы
▪️ В кнопках не может быть переменных, абзацев, эмоджи или символов форматирования
⠀⠀
Чтобы настроить кнопки, подключите аккаунт WhatsApp Business API.