Ce garanţii oferi?
Aceasta este cea mai preferată întrebare de la clienți pentru mulți specialiști în domeniul managerilor de publicitate Digital – PPC, SMM, tintalisti, marketeri.
⠀
Desigur, clientul poate fi înţeles – se teme să încredinţeze banii oricui, temându-se că va fi înşelat sau va cheltui bugetul în zadar.
⠀
Avem adesea clienţi care au lucrat cu cineva înainte, care au avut experienţe negative din colaborări anterioare, explicând că acum doresc garanţii de la noi interpreţi.
Dar specialiștii profesioniști nu pot prezice, promite și garanta nimic în avans.
⠀
Să lămurim lucrurile.
⠀
Un specialist poate garanta că va lucra responsabil și își va îndeplini sarcinile la timp, fără a încălca termenele limită.
⠀
Specialistul nu poate garanta numărul exact de clicuri, aplicații, clienți și costul acestora înainte de efectuarea testului.
⠀
După campania de testare, puteți dezvolta anumite KPI-uri pe care un specialist le poate influența, cum ar fi costul unei aplicații sau numărul de piste, dar ele vor avea încă o anumită gamă, de exemplu, costul unei aplicații de la 150 la 220 ruble, deoarece diferiți factori pot afecta prețul.
⠀
Managerul de vânzări finale, managerul de publicitate contextual sau social media, SMM, nu este afectat, astfel încât profesioniștii nu pot garanta acest indicator, și niciodată nu vor, și vă puteți calcula prognoza cu conversii minime în minte, și la sfârșitul lunii, analiza rezultatele și trage concluzii.
⠀
Când o companie angajează un vânzător, nu cere garanţii, au un plan de vânzări, dar nu o fac întotdeauna, şi nu există nici o garanţie că managerul HR are exact câte locuri de muncă vor închide luna asta, aşa că de ce ar trebui să le aibă un comerciant?
⠀
Aş dori ca mai mulţi proprietari şi antreprenori să înţeleagă că afacerea este întotdeauna un risc, aşa că nu are rost să căutăm garanţii, ci doar să alegem cu atenţie un contractant, să punem întrebări, să evaluăm adecvarea, să atingem intuiţia şi să nu ne temem să încercăm, şi să înţelegem că orice colaborare este o experienţă.