El mensajero telegrama, bloqueado oficialmente en Rusia, se convierte en la plataforma de comercio electrónico más grande.
Según la investigación de Admitad, en Rusia, los bienes por valor de 1.100 millones de rublos fueron vendidos usando Telegram en 2019, aunque sólo el 5% de los bloggers los anuncian en el mensajero.
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Además, los mensajeros con mayor audiencia – WhatsApp y Viber se utilizan más para la comunicación que para el comercio.
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Resulta que los mensajeros promueven activamente productos con descuentos.
Grupos y públicos en redes sociales mejor venden artículos deportivos, ropa y zapatos, electrónica, herramientas y equipos de jardín.
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Al mismo tiempo, las ventas totales a través de canales tradicionales en línea, excluyendo la publicidad en buscadores, en 2019 ascendieron a 86.400 millones de rublos, y a través de nuevos canales de medios – 8.300 millones de rublos. Los principales impulsores del crecimiento de ventas online en 2019 fueron la publicidad en buscadores (+216% o 15.1 mil millones de rublos) e Instagram (+243%).