În The Wall Street Journal a apărut un amuzant
Un robot pe nume John Smith, care pune întotdeauna comenzi pe site, dar lasă pagina fără a cumpăra nimic, a fost în căutarea pentru magazine online de mai mult de un an.
Smith vizitează magazine online cu totul, de la caiacuri la keychains, și poate selecta achiziții de până la 48 de ore, cu un singur element rămas în fiecare coș.
⠀
Trucurile lui John Smith au distorsionat grav analiza pe care vânzătorii online o folosesc pentru a face publicitate și a lua decizii de afaceri.
⠀
Una dintre victimele lui Smith este FinnBin Inc., o companie care vinde produse scandinave pentru copii. Pentru mai mult de un an, Smith a încercat să facă o achiziție pe site-ul companiei, refuzat 73 comenzi; timp de trei zile în aprilie, FinnBin Inc. a avut 17 coșuri abandonate de la un cumpărător.
⠀
Smith a fost demascat atunci când a fost descoperit că el a folosit adrese de e-mail Gmail tot timpul și listat sediul Google ca adresa sa de mail.
⠀
Google nici măcar nu a ripostat, recunoscând că John Smith este un robot creat de companie.Cobotul ajută la confirmarea faptului că prețurile cu toate taxele și transportul maritim enumerate în magazine sunt în concordanță cu prețurile de pe platforma Google Shopping și în anunțuri.
⠀
Pentru a-i asigura pe comercianţii online, Google a promis că va studia modul în care funcţionează sistemele automate pentru a evita confuzia în viitor.