Прогнозируют, что в этом году поколение Z будет совершать до 40% покупок. Это люди, рожденные в 2000-х. Поколение, которое уже начало зарабатывать и тратить.
Пересматривая стратегию, добавьте в нее новую целевую аудиторию — свои младших братьев и сестер. Возможно, их сложно воспринимать серьезно, но именно они оказались более подготовлены к кризису. ⠀ По статистике у каждого второго есть сбережения, в отличие от других возрастных категорий.
Зетам не мешает копить даже то, что их доход не велик. Такое поведение обусловлено тем, что они не спешат покидать родительский дом и им не нужно тратить деньги на жилье.
Зеты негативно относятся к кредитам. Предпочитают снимать квартиру вместо того, чтобы брать ипотеку.
Подробнее о поколении Z.
Брендам, которые хотят быть серьезно рассмотрены этим клиентом, рекомендуется создавать продукты и услуги, которые будут удовлетворять потребности всех членов многопоколенческих семей.
Зеты-поколение домоседов. Они не спешат переходить во взрослую жизнь и заводить семью, они сильнее других поколений привязаны к родителям (поколение Х). По данным Pew Research в США, около 20% населения живут несколькими поколениями.
Родители и дети общаются больше и чаще благодаря соц. сетям и мессенджерам. Цифровая грамотность Х-ов растет, предпочтение они отдают мобильным устройствам, нежели ноутбукам.
Поколение Z дает советы по покупкам поколению Х и влияет на решения о покупке. По статистике, в семьях XZ как минимум один голосовой помощник.
Зумеры, чаще других копят деньги и у многих их них была небольшая «финансовая подушка». Они предпочитают ультраконсервативные способы накоплений и против кредитов.