Ох уж эта битва мессенджеров!
После недавнего масштабного апгрейда Telegram новую опцию запустил WhatsApp.
Появились интерактивные кнопки, которые доступны для бизнес-аккаунтов. Сами кнопки реализованы в виде HSM-шаблонов.
В чём преимущество кнопок?
Кнопка со ссылкой на сайт компании или с номером телефонаКнопки с текстом, которые позволяют ответить на вопрос одним нажатиемВ чем польза?Больше не надо вручную писать цифру, соответствующую нужному варианту ответа. Теперь, чтобы ответить на сообщение, достаточно нажать кнопкуНе придется переключаться между приложениями и вбивать ваш адрес в браузереМожно перезвонить одним нажатием⠀⠀
Особенности кнопок:
Кнопки — часть HSM-шаблона, который надо согласовать с WhatsAppВ кнопках не может быть рекламыВ кнопках не может быть переменных, абзацев, эмоджи или символов форматирования⠀⠀
Чтобы настроить кнопки, подключите аккаунт WhatsApp Business API.
- Кнопка со ссылкой на сайт компании или с номером телефона
- Кнопки с текстом, которые позволяют ответить на вопрос одним нажатием
- В чем польза?
- Больше не надо вручную писать цифру, соответствующую нужному варианту ответа. Теперь, чтобы ответить на сообщение, достаточно нажать кнопку
- Не придется переключаться между приложениями и вбивать ваш адрес в браузере
- Можно перезвонить одним нажатием
- Кнопки — часть HSM-шаблона, который надо согласовать с WhatsApp
- В кнопках не может быть рекламы
- В кнопках не может быть переменных, абзацев, эмоджи или символов форматирования