🔧 Мария Родина | Бизнес. Маркетинг. Психология. pinned «Просели заявки? Не спешите сн…
Мария Родина | Бизнес. Маркетинг. Психология. pinned «Просели заявки? Не спешите снова заливать больше денег в рекламу. Ваши клиенты никуда не исчезли. Они по-прежнему ищут товары и услуги в Яндексе и Google. Просто сейчас они нах…
Развернуть постСвернуть пост
Мария Родина | Бизнес. Маркетинг. Психология. pinned «Просели заявки? Не спешите снова заливать больше денег в рекламу. Ваши клиенты никуда не исчезли. Они по-прежнему ищут товары и услуги в Яндексе и Google. Просто сейчас они находят не вас, а ваших конкурентов. Контекстная реклама работает, пока вы за неё…»
Просели заявки? Не спешите снова заливать больше денег в рекламу.
Ваши клиенты никуда не исчезли. Они по-прежнему ищут товары и услуги в Яндексе и Google. Просто сейчас они находят не вас, а ваших конкурентов. Контекстная реклама работает, пока вы за неё платите. Остановили бюджет — остановился …
Развернуть постСвернуть пост
Просели заявки? Не спешите снова заливать больше денег в рекламу. Ваши клиенты никуда не исчезли. Они по-прежнему ищут товары и услуги в Яндексе и Google. Просто сейчас они находят не вас, а ваших конкурентов. Контекстная реклама работает, пока вы за неё платите. Остановили бюджет — остановился поток. SEO же постепенно превращает сайт в самостоятельный источник целевого трафика и заявок. И нет, SEO — это не «напишем несколько текстов и будем ждать чуда». В работу входят: — технический аудит и исправление ошибок; — сбор семантики и развитие структуры сайта; — оптимизация под Яндекс и Google; — работа SEO-специалиста, программиста и копирайтера; — улучшение страниц и конверсии; — понятная отчётность и конкретные KPI. Наши результаты: — DDX Fitness — более 20 000 запросов в ТОП-10 на 11-й месяц; — MOSER — более 1 600 запросов в ТОП-10 на 9-й месяц, а затраты на ссылки сократили с 50 000 до 7 000 рублей; — проект в нише памятников — более 600 запросов в ТОП-10 уже на 5-й месяц. Мы не предлагаем покупать кота в мешке. На сайте появился калькулятор SEO-продвижения: за минуту можно рассчитать примерный ежемесячный бюджет и посмотреть, какая команда и объём работ потребуются вашему проекту. После заявки мы проведём предварительный аудит и подготовим коммерческое предложение с прогнозом целевого трафика, который зафиксируем в договоре как KPI. Сейчас мы открываем 10 мест на SEO-продвижение для новых проектов. Если у вас просели позиции, трафик, заявки или продажи — самое время не ждать, пока ситуация исправится сама. Рассчитать бюджет и запросить прогноз: https://marketologiya.com/seo/ Или напишите мне слово «SEO» и пришлите ссылку на сайт. Мы честно скажем, есть ли у проекта потенциал роста и что именно сейчас мешает вам получать клиентов из поиска.
Клиент покупает не выгоду. Сначала он покупает отсутствие риска
Почти на каждом аудите я вижу одну и ту же картину: бизнес подробно рассказывает, какой он замечательный, а клиент в этот момент думает совсем о другом. Компания пишет: — 10 лет на рынке; — команда профессионалов; — индивидуальный…
Развернуть постСвернуть пост
Клиент покупает не выгоду. Сначала он покупает отсутствие риска Почти на каждом аудите я вижу одну и ту же картину: бизнес подробно рассказывает, какой он замечательный, а клиент в этот момент думает совсем о другом. Компания пишет: — 10 лет на рынке; — команда профессионалов; — индивидуальный подход; — высокое качество; — современные технологии. А в голове у клиента: — Мне точно помогут? — Сколько денег я могу потерять? — Не исчезнут ли после оплаты? — Что произойдёт, если результат меня не устроит? — Почему я должен доверять именно им? Человек редко отказывается от покупки только потому, что не увидел ещё одно преимущество. Гораздо чаще он не покупает, потому что его страхи и сомнения остались без ответа. Клинике недостаточно рассказать о современном оборудовании — пациент хочет понимать, будет ли больно, сколько продлится восстановление и что делать при осложнениях. Застройщику недостаточно показать красивый жилой комплекс — покупатель думает о сроках сдачи, документах и сохранности своих денег. Маркетинговому агентству недостаточно пообещать рост заявок — клиенту важно знать, какой потребуется бюджет, кто будет вести проект, как выглядит отчётность и что произойдёт, если гипотеза не сработает. Сильный маркетинг не только усиливает желание купить. Он снижает тревогу перед решением. Для этого нужны: — понятный процесс работы; — реальные кейсы с цифрами и исходными данными; — прозрачные условия и стоимость; — ответы на неудобные вопросы ещё до того, как их задал клиент; — живые отзывы; — чёткое объяснение, что будет после оплаты; — простой и безопасный первый шаг. Иногда для роста конверсии не нужна новая рекламная кампания. Достаточно посмотреть на сайт глазами тревожного клиента и честно ответить на вопрос: «Чего он боится, прежде чем отдать нам деньги?» А затем убрать хотя бы часть этих страхов. Потому что сначала клиенту должно стать спокойно. И только потом — интересно, выгодно и очень нужно.
Настоящий маркетинг всегда попадает точно в цель. Иногда — прямо в сердце.
Сегодня я побывала в ресторане, в который точно вернусь ещё раз. Еда там была не самой вкусной в моей жизни. Но она была вкусной — и это важно. Потому что никакой маркетинг не спасёт откровенно плохой продукт. Но кроме еды там был…
Развернуть постСвернуть пост
Настоящий маркетинг всегда попадает точно в цель. Иногда — прямо в сердце. Сегодня я побывала в ресторане, в который точно вернусь ещё раз. Еда там была не самой вкусной в моей жизни. Но она была вкусной — и это важно. Потому что никакой маркетинг не спасёт откровенно плохой продукт. Но кроме еды там было чисто, работали невероятно доброжелательные официанты, а главное — ресторан сумел расположить нас к себе. Когда мы только пришли и ещё даже не сделали заказ, нам принесли бесплатные закуски. А когда уже расплатились и собирались уходить, угостили вкусным домашним традиционным вином. Нас поприветствовали заботой и проводили заботой. И именно это запомнилось. Маркетинг — это далеко не всегда масштабная рекламная кампания. Часто он скрывается в мелочах и в точном понимании человеческой психологии. Например, в торговых центрах здесь на каждом этаже стоят маленькие детские аттракционы. Не где-то в отдельной игровой зоне, куда можно просто не заходить, а прямо на пути у родителей с детьми. Ребёнок видит аттракцион, рядом уже толпа других детей — и начинается: — Хочу! Хочу! Хочу! И попробуй тут сказать «нет» 😂 Или автоматы с шариками, внутри которых лежат дешёвые игрушки. Бросаешь один евро — и ребёнок получает подарок. Для родителя это «всего один евро», поэтому психологически расстаться с ним очень легко. Но в каждом шарике находится разная игрушка. А значит, ребёнку интересно: «А что попадётся в следующий раз?» И вот он уже каждый день хочет ещё один шарик, ещё один сюрприз, ещё один маленький подарок. Вроде бы мелочь. Но именно на таких мелочах и строится настоящий маркетинг: — бесплатная закуска до заказа; — комплимент после оплаты; — приветливый официант; — аттракцион там, где ребёнок точно его увидит; — доступная цена, из-за которой родителю легко согласиться; — элемент сюрприза, который заставляет возвращаться снова. Хороший маркетинг не всегда кричит о себе. Иногда он просто создаёт нужную эмоцию в нужный момент. И главный вопрос для любого бизнеса: а какая у вас фишка? Что попадает в сердце вашего клиента и заставляет его возвращаться?
За что я особенно люблю свою работу, так это за возможность прикоснуться к невероя…
За что я особенно люблю свою работу, так это за возможность прикоснуться к невероятно крутым брендам. А иногда, вырасти вместе с брендом, который изначально был сильным и классным, просто о нём ещё почти никто не знал. И наблюдать…
Развернуть постСвернуть пост
За что я особенно люблю свою работу, так это за возможность прикоснуться к невероятно крутым брендам. А иногда, вырасти вместе с брендом, который изначально был сильным и классным, просто о нём ещё почти никто не знал. И наблюдать, как он становится узнаваемым, любимым и большим. Но ещё ценнее для меня — люди. Благодаря работе я постоянно знакомлюсь и общаюсь с интересными, талантливыми, яркими людьми. Каждого своего клиента я искренне уважаю и люблю. Наверное, потому что с долбоёбами я просто не работаю, не складывается 😄 А есть клиенты, с которыми мы уже давно не работаем, но продолжаем общаться и дружить. И для меня это особенно ценно. В конечном итоге за любым брендом, проектом и красивыми цифрами всегда стоят люди. И мне очень повезло с теми, кого я встречаю благодаря своей работе ❤️
Яндекс Метрика запустила бесплатные бенчмарки по индустриям
Теперь показатели сайта можно сравнивать не только с собственными результатами за прошлый месяц или год, но и со средними значениями по рынку. В новом отчёте «Средние показатели по индустрии» доступны: — посещаемость; — вовлечённо…
Развернуть постСвернуть пост
Яндекс Метрика запустила бесплатные бенчмарки по индустриям Теперь показатели сайта можно сравнивать не только с собственными результатами за прошлый месяц или год, но и со средними значениями по рынку. В новом отчёте «Средние показатели по индустрии» доступны: — посещаемость; — вовлечённость; — источники трафика; — распределение по устройствам; — для интернет-магазинов — вся воронка от просмотра товара до покупки. В отчёте представлено 26 тематик и 164 подтематики. Зачем это нужно? Допустим, трафик на сайте упал на 30%. Сам по себе результат выглядит тревожно. Но если в среднем по вашей индустрии падение составило 40%, ваш сайт, наоборот, держится лучше рынка. Работает и в обратную сторону: если ваши показатели выросли на 10%, а рынок — на 30%, радоваться пока рано. То есть теперь можно точнее понять, где находится проблема: в рекламе, сайте и воронке или во всей отрасли. И не менять стратегию только потому, что один показатель внезапно пошёл вниз. Но важно помнить: среднее значение по рынку — это ориентир, а не готовый диагноз и не обязательный KPI. У компаний могут отличаться регионы, ценовой сегмент, сезонность, узнаваемость бренда и качество трафика. Найти новый отчёт можно в разделе: «Отчёты» → «Средние показатели по индустрии». Если его нет, зайдите в настройки счётчика: «Счётчик» → «Дополнительные настройки» → «Безопасность и использование данных» и включите опцию «Получать доступ к отчётам по рынку». Мне такой подход очень близок: зачем оценивать результаты по ощущениям, если можно посмотреть на статистику и увидеть реальную картину?
Сегодня речь пойдет о чистке аккаунта Instagram от ботов.Одни говорят, что обязательно нужно чистить все и всех, а другие, что нет в этом смысла, пусть будет, как будет.К нам часто обращаются клиенты, аккаунты, которых испорчены гивами или накрутками «для красоты». Давайте разбираться:Instagram работает по алгоритму умной ленты, и далеко не все ваши подписчики видят ваши посты (сегодня органические охваты находятся на уровне 15−20%)Коммерческие аккаунты, боты и всякий…
Какие гарантии вы даёте? Это самый «любимый» вопрос от клиентов для многих специалистов в сфере Digital — менеджеров по контекстной рекламе, сммщиков, таргетологов, маркетологов.⠀Конечно, клиента можно понять — он боится доверить свои деньги кому попало, боится, что его обманут или потратят бюджет впустую.⠀К нам в агентство часто приходят клиенты, которые уже когда-то с кем-то работали, имеют негативный опыт от прошлого сотрудничества. Этим они объясняют, что теперь хотят…
ВКонтакте:обновление ВКонтакте: обновление ВКонтакте запущена единая платформу монетизации для создателей контента. Теперь все инструменты для заработка в одном месте. 1 февраля 2021 года участники Рекламной сети ВКонтакте автоматически присоединятся к партнерской программе, а ВКонтакте начнет проверять их на соответствие обновленным правилам.Основа платформы — новая партнерская программа для сообществ. В единую платформу монетизации войдут VK Donut, маркет-платформа, гранты, товары, сервисы для денежных сборов, нативная реклама, возможности монетизации мини-приложений и музыки.Партнерская…
Наверняка, многие из вас задумывались о том, как показать свою рекламу аудитории конкурентов в социальных сетях? Давайте разберёмся возможно ли это?⠀Изначально в самом Instagram и Facebook такая функция не предусмотрена, в отличии от ВКонтакте, где без стеснения можно настраивать рекламу на участников чужих сообществ, Facebook как бы оберегает данные своих пользователей. Но что же нам тогда делать, если все же очень хочется попасться на глаза аудитории более раскрученных конкурентов?⠀Для этой задачи…
Яндекс запустил новые способы отслеживать эффективность сайта.⠀Теперь есть цель на отправку форм и клики на номер телефона или email. Чтобы такая цель начала собирать статистику, нужно просто включить её в интерфейсе Яндекс.Метрики. Теперь не понадобится ни править код сайта, ни придумывать правильные настройки.Также появилась цель на переход в мессенджеры. Если на сайте есть кнопка перехода в мессенджер, то теперь можно легко начать отслеживать такие взаимодействия. В чем польза Если…
Чего нам ждать от социальных медиа в 2021 году Истории в Instagram станут главным инструментом маркетингаСоцсети активнее используют e-commerce. Появится больше инструментов продавать напрямую в приложенияхВырастет популярность Tik-TokУсилится популярность прямых эфировПродажи уйдут на второй план, а на первый выйдет информация. Особую роль в маркетинге будут играть социальные объекты и взаимодействиеВырастет популярность нишевых платформ. Крупным соцсетям придется адаптироватьсяВырастет роль AR-технологий. Это повлияет на рекламные кампанииВырастет роль…
Краткие выводы от команды TrustRadius, которые помогут спланировать маркетинговые стратегии в 2021 году.В прошлом году произошедший тотальный разрыв между покупателем и маркетингом нарастает. Популярность чат-ботов, онлайн-ивентов, таргета привело к тому, что никто не хочет, чтобы ему продавали.⠀В цифрах:90% покупателей говорят, что они вообще вряд ли ответят на неперсонализированные сообщения и холодные звонки95% людей проигнорируют электронные письма93% — холодные звонки90% — чатботов81% — таргетированную рекламу57% —…
Медленное вхождение в рабочий ритм предлагаем разбавить чашечкой ароматного горячего чая. И неспешно почитать, какие тренды в SMM готовит нам пришедший 2021 На поверхности следующие тенденции:⠀Вертикальный, короткий контент остаётся на коне (сториз, TikTok, Instagram Reels) — соцсети продолжат активно развивать этот формат. Так что углубляйте свои навыки в этом направленииПодкасты — их количество растет и будет расти, равно как и их аудиторияAR и VR (маски, виртуальные помощники) — их использование…
Как Сбербанк предложил 106 компаниям перевести рекламу в «СберМаркетинг» и что из этого вышло к 2026 году. Хроника, экспертный анализ Марии Родиной, практические выводы для холдингов и агентств.
Журналисты Global Consumer Media Usage Forecast от PQ Media подсчитали, сколько в 2020 году тратил средний американец на все формы СМИ. Это время выросло на 2,9% до 73 часов в неделю. Все это влияние пандемии.Среднестатистический гражданин мира сейчас изучает СМИ на 2,8% дольше, чем раньше (до 53 часов в неделю). При этом доля времени, проведенного в рекламных медиа в 2020, упала до 44,8% в США и до 65,8% во всем мире.…