Блог об интернет-маркетинге — страница 15

Мария Родина, основатель Маркетологии

ИЗ TELEGRAM — НАПРЯМУЮ НА САЙТ

На связи с основателем

Мария Родина — о бизнесе, маркетинге и психологии. Мысли, опыт и новые идеи из авторского канала.

Мария Родина@mariia_rodina ↗
8,14 тыс.подписчиков каналаАудитория Telegram ↗
Лента каналаОбновляется ежедневно · Синхронизация 02.10 · 18:07 МСК
Свежий пост

🔧 Мария Родина | Бизнес. Маркетинг. Психология. pinned «Просели заявки? Не спешите сн…

Мария Родина | Бизнес. Маркетинг. Психология. pinned «Просели заявки? Не спешите снова заливать больше денег в рекламу. Ваши клиенты никуда не исчезли. Они по-прежнему ищут товары и услуги в Яндексе и Google. Просто сейчас они нах…

Развернуть постСвернуть пост
Мария Родина | Бизнес. Маркетинг. Психология. pinned «Просели заявки? Не спешите снова заливать больше денег в рекламу. Ваши клиенты никуда не исчезли. Они по-прежнему ищут товары и услуги в Яндексе и Google. Просто сейчас они находят не вас, а ваших конкурентов. Контекстная реклама работает, пока вы за неё…»
Читать в Telegram ↗

Просели заявки? Не спешите снова заливать больше денег в рекламу.

Ваши клиенты никуда не исчезли. Они по-прежнему ищут товары и услуги в Яндексе и Google. Просто сейчас они находят не вас, а ваших конкурентов. Контекстная реклама работает, пока вы за неё платите. Остановили бюджет — остановился …

Развернуть постСвернуть пост
Просели заявки? Не спешите снова заливать больше денег в рекламу. Ваши клиенты никуда не исчезли. Они по-прежнему ищут товары и услуги в Яндексе и Google. Просто сейчас они находят не вас, а ваших конкурентов. Контекстная реклама работает, пока вы за неё платите. Остановили бюджет — остановился поток. SEO же постепенно превращает сайт в самостоятельный источник целевого трафика и заявок. И нет, SEO — это не «напишем несколько текстов и будем ждать чуда». В работу входят: — технический аудит и исправление ошибок; — сбор семантики и развитие структуры сайта; — оптимизация под Яндекс и Google; — работа SEO-специалиста, программиста и копирайтера; — улучшение страниц и конверсии; — понятная отчётность и конкретные KPI. Наши результаты: — DDX Fitness — более 20 000 запросов в ТОП-10 на 11-й месяц; — MOSER — более 1 600 запросов в ТОП-10 на 9-й месяц, а затраты на ссылки сократили с 50 000 до 7 000 рублей; — проект в нише памятников — более 600 запросов в ТОП-10 уже на 5-й месяц. Мы не предлагаем покупать кота в мешке. На сайте появился калькулятор SEO-продвижения: за минуту можно рассчитать примерный ежемесячный бюджет и посмотреть, какая команда и объём работ потребуются вашему проекту. После заявки мы проведём предварительный аудит и подготовим коммерческое предложение с прогнозом целевого трафика, который зафиксируем в договоре как KPI. Сейчас мы открываем 10 мест на SEO-продвижение для новых проектов. Если у вас просели позиции, трафик, заявки или продажи — самое время не ждать, пока ситуация исправится сама. Рассчитать бюджет и запросить прогноз: https://marketologiya.com/seo/ Или напишите мне слово «SEO» и пришлите ссылку на сайт. Мы честно скажем, есть ли у проекта потенциал роста и что именно сейчас мешает вам получать клиентов из поиска.
Читать в Telegram ↗

Клиент покупает не выгоду. Сначала он покупает отсутствие риска

Почти на каждом аудите я вижу одну и ту же картину: бизнес подробно рассказывает, какой он замечательный, а клиент в этот момент думает совсем о другом. Компания пишет: — 10 лет на рынке; — команда профессионалов; — индивидуальный…

Развернуть постСвернуть пост
Клиент покупает не выгоду. Сначала он покупает отсутствие риска Почти на каждом аудите я вижу одну и ту же картину: бизнес подробно рассказывает, какой он замечательный, а клиент в этот момент думает совсем о другом. Компания пишет: — 10 лет на рынке; — команда профессионалов; — индивидуальный подход; — высокое качество; — современные технологии. А в голове у клиента: — Мне точно помогут? — Сколько денег я могу потерять? — Не исчезнут ли после оплаты? — Что произойдёт, если результат меня не устроит? — Почему я должен доверять именно им? Человек редко отказывается от покупки только потому, что не увидел ещё одно преимущество. Гораздо чаще он не покупает, потому что его страхи и сомнения остались без ответа. Клинике недостаточно рассказать о современном оборудовании — пациент хочет понимать, будет ли больно, сколько продлится восстановление и что делать при осложнениях. Застройщику недостаточно показать красивый жилой комплекс — покупатель думает о сроках сдачи, документах и сохранности своих денег. Маркетинговому агентству недостаточно пообещать рост заявок — клиенту важно знать, какой потребуется бюджет, кто будет вести проект, как выглядит отчётность и что произойдёт, если гипотеза не сработает. Сильный маркетинг не только усиливает желание купить. Он снижает тревогу перед решением. Для этого нужны: — понятный процесс работы; — реальные кейсы с цифрами и исходными данными; — прозрачные условия и стоимость; — ответы на неудобные вопросы ещё до того, как их задал клиент; — живые отзывы; — чёткое объяснение, что будет после оплаты; — простой и безопасный первый шаг. Иногда для роста конверсии не нужна новая рекламная кампания. Достаточно посмотреть на сайт глазами тревожного клиента и честно ответить на вопрос: «Чего он боится, прежде чем отдать нам деньги?» А затем убрать хотя бы часть этих страхов. Потому что сначала клиенту должно стать спокойно. И только потом — интересно, выгодно и очень нужно.
Читать в Telegram ↗

Настоящий маркетинг всегда попадает точно в цель. Иногда — прямо в сердце.

Сегодня я побывала в ресторане, в который точно вернусь ещё раз. Еда там была не самой вкусной в моей жизни. Но она была вкусной — и это важно. Потому что никакой маркетинг не спасёт откровенно плохой продукт. Но кроме еды там был…

Развернуть постСвернуть пост
Настоящий маркетинг всегда попадает точно в цель. Иногда — прямо в сердце. Сегодня я побывала в ресторане, в который точно вернусь ещё раз. Еда там была не самой вкусной в моей жизни. Но она была вкусной — и это важно. Потому что никакой маркетинг не спасёт откровенно плохой продукт. Но кроме еды там было чисто, работали невероятно доброжелательные официанты, а главное — ресторан сумел расположить нас к себе. Когда мы только пришли и ещё даже не сделали заказ, нам принесли бесплатные закуски. А когда уже расплатились и собирались уходить, угостили вкусным домашним традиционным вином. Нас поприветствовали заботой и проводили заботой. И именно это запомнилось. Маркетинг — это далеко не всегда масштабная рекламная кампания. Часто он скрывается в мелочах и в точном понимании человеческой психологии. Например, в торговых центрах здесь на каждом этаже стоят маленькие детские аттракционы. Не где-то в отдельной игровой зоне, куда можно просто не заходить, а прямо на пути у родителей с детьми. Ребёнок видит аттракцион, рядом уже толпа других детей — и начинается: — Хочу! Хочу! Хочу! И попробуй тут сказать «нет» 😂 Или автоматы с шариками, внутри которых лежат дешёвые игрушки. Бросаешь один евро — и ребёнок получает подарок. Для родителя это «всего один евро», поэтому психологически расстаться с ним очень легко. Но в каждом шарике находится разная игрушка. А значит, ребёнку интересно: «А что попадётся в следующий раз?» И вот он уже каждый день хочет ещё один шарик, ещё один сюрприз, ещё один маленький подарок. Вроде бы мелочь. Но именно на таких мелочах и строится настоящий маркетинг: — бесплатная закуска до заказа; — комплимент после оплаты; — приветливый официант; — аттракцион там, где ребёнок точно его увидит; — доступная цена, из-за которой родителю легко согласиться; — элемент сюрприза, который заставляет возвращаться снова. Хороший маркетинг не всегда кричит о себе. Иногда он просто создаёт нужную эмоцию в нужный момент. И главный вопрос для любого бизнеса: а какая у вас фишка? Что попадает в сердце вашего клиента и заставляет его возвращаться?
Читать в Telegram ↗

За что я особенно люблю свою работу, так это за возможность прикоснуться к невероя…

За что я особенно люблю свою работу, так это за возможность прикоснуться к невероятно крутым брендам. А иногда, вырасти вместе с брендом, который изначально был сильным и классным, просто о нём ещё почти никто не знал. И наблюдать…

Развернуть постСвернуть пост
За что я особенно люблю свою работу, так это за возможность прикоснуться к невероятно крутым брендам. А иногда, вырасти вместе с брендом, который изначально был сильным и классным, просто о нём ещё почти никто не знал. И наблюдать, как он становится узнаваемым, любимым и большим. Но ещё ценнее для меня — люди. Благодаря работе я постоянно знакомлюсь и общаюсь с интересными, талантливыми, яркими людьми. Каждого своего клиента я искренне уважаю и люблю. Наверное, потому что с долбоёбами я просто не работаю, не складывается 😄 А есть клиенты, с которыми мы уже давно не работаем, но продолжаем общаться и дружить. И для меня это особенно ценно. В конечном итоге за любым брендом, проектом и красивыми цифрами всегда стоят люди. И мне очень повезло с теми, кого я встречаю благодаря своей работе ❤️
Читать в Telegram ↗

Яндекс Метрика запустила бесплатные бенчмарки по индустриям

Теперь показатели сайта можно сравнивать не только с собственными результатами за прошлый месяц или год, но и со средними значениями по рынку. В новом отчёте «Средние показатели по индустрии» доступны: — посещаемость; — вовлечённо…

Развернуть постСвернуть пост
Яндекс Метрика запустила бесплатные бенчмарки по индустриям Теперь показатели сайта можно сравнивать не только с собственными результатами за прошлый месяц или год, но и со средними значениями по рынку. В новом отчёте «Средние показатели по индустрии» доступны: — посещаемость; — вовлечённость; — источники трафика; — распределение по устройствам; — для интернет-магазинов — вся воронка от просмотра товара до покупки. В отчёте представлено 26 тематик и 164 подтематики. Зачем это нужно? Допустим, трафик на сайте упал на 30%. Сам по себе результат выглядит тревожно. Но если в среднем по вашей индустрии падение составило 40%, ваш сайт, наоборот, держится лучше рынка. Работает и в обратную сторону: если ваши показатели выросли на 10%, а рынок — на 30%, радоваться пока рано. То есть теперь можно точнее понять, где находится проблема: в рекламе, сайте и воронке или во всей отрасли. И не менять стратегию только потому, что один показатель внезапно пошёл вниз. Но важно помнить: среднее значение по рынку — это ориентир, а не готовый диагноз и не обязательный KPI. У компаний могут отличаться регионы, ценовой сегмент, сезонность, узнаваемость бренда и качество трафика. Найти новый отчёт можно в разделе: «Отчёты» → «Средние показатели по индустрии». Если его нет, зайдите в настройки счётчика: «Счётчик» → «Дополнительные настройки» → «Безопасность и использование данных» и включите опцию «Получать доступ к отчётам по рынку». Мне такой подход очень близок: зачем оценивать результаты по ощущениям, если можно посмотреть на статистику и увидеть реальную картину?
Читать в Telegram ↗
  • Трафик идет, а заявок все нет?

    Трафик идет, а заявок все нет?

    Трафик идет,а заявок все нет? Трафик идет, а заявок все нет? Клиенты приходят на сайт, а заявок нет?Согласитесь, это последнее, что хочется увидеть.⠀Публикуем небольшой чек-лист, который поможет понять, где проблема.⠀Проверьте соответствуют ли объявления посадочным страницам, на которые они ведут пользователейПроверьте, какие запросы в данный момент сливают основной бюджет? Релевантные ли они? Если запросы высокочастотные — лучше отключить.Проверьте корректность ссылок, срабатывание целей, как посадочные…

    ★★★★★

    Подробнее: Трафик идет, а заявок все нет?
  • Отличия рекламы на Поиске от РСЯ

    Отличия рекламы на Поиске от РСЯ

    Реклама на Поиске⠀▪️ Показывается ответом на конкретный запрос пользователя▪️ Задача рекламы — точечно попасть в запрос пользователя⠀По сути задача рекламы на поиске — показать объявление потенциальному клиенту, которое максимально схожее с его запросом.Поэтому необходимо делать кросс-минусовку между фразами, чтобы конкретное объявление показывалось на конкретный запрос. Реклама в Сетях⠀Показывается не на прямой ответ пользователя. Возможно пользователь набирал поисковый запрос раньше, но сейчас он на своем компьютере занимается другими делами или читает…

    ★★★★★

    Подробнее: Отличия рекламы на Поиске от РСЯ
  • Куда сливается рекламный бюджет?

    Куда сливается рекламный бюджет?

    Куда сливается бюджет? Расскажем о 4-х неочевидных момента.⠀1.Запустили рекламу на информационные запросы, не проработав до конца самый короткий путь: реклама-клиент. Эта ошибка встречается постоянно — если собираете большой пул запросов, не понимая, что за каждым запросом стоит посетитель, находящийся на разных уровнях принятия решения о покупке. Сначала нужно отстроить самый короткий путь реклама-сайт-клиент, докрутить его, чтобы работал максимально эффективно, и дальше смотреть, на какие уровни потребности…

    ★★★★★

    Подробнее: Куда сливается рекламный бюджет?
  • Триггерный маркетинг

    Триггерный маркетинг

    Триггерныймаркетинг Триггерный маркетинг Сегодня о том, как привлекать клиентов раньше конкурентов.Триггерный маркетинг — эффективная стратегия маркетинга, которую редко применяют конкуренты.В России это не сильно развито. А вот западные бренды, которые приходят на российский рынок или бренды-миллионеры широко применяют.⠀Стратегия исходит из западной технологии Inbound marketing, а именно от lifecycle marketing.Суть в том, что клиент, начинает искать где ему что-то купить, но не сейчас, а в перспективе. Например,Триггер: человек проснулся и у него…

    ★★★★★

    Подробнее: Триггерный маркетинг
  • Словарь маркетолога

    Словарь маркетолога

    Предлагаем повторить словарь онлайн-маркетолога.⠀Рекламный кабинет — аккаунт, откуда идет размещение рекламы.Платный трафик — поток пользователей, приходящих на сайт, личный аккаунт или мобильное приложение с рекламных объявлений.Лендинг — одностраничный сайт, куда переходят пользователи после рекламного клика.Ретаргетинг/ремаркетинг — возврат пользователей, уже имевших контакт с вашим сайтом, аккаунтом или мобильным приложением.Медийная реклама — продвижение, целью которого является увеличение узнаваемости бренда и повышение охватов. Рекламный кабинет — аккаунт, откуда…

    ★★★★★

    Подробнее: Словарь маркетолога
  • Территория заблуждений

    Территория заблуждений

    Часто сталкиваемся с тем, что предприниматели и маркетологи ищут кейсы по бизнесу, который они продвигают.Это вроде копирования успешного опыта — «Мои знакомые (конкуренты) давали такую рекламу, у них это было эффективно, буду делать то же самое».⠀Такой подход в ряде случаев работать не будет. Почему?! — спросите выНет двух абсолютно одинаковых бизнес-моделей.Из кейса вы видите только рекламную стратегию, которая принесла какие-то результаты.Однако не видите, как отстроена система продаж в целом.…

    ★★★★★

    Подробнее: Территория заблуждений
  • Анализ продукта или услуги

    Анализ продукта или услуги

    На что необходимо обратить внимание при анализе продукта (услугу) перед запуском рекламы?⠀Для кого ваш продукт? Какие проблемы целевая аудитория решает с помощью вашего продукта?Какие основные возражения есть у целевой аудитории, останавливающие их от покупки?Понимание этих вопросов необходимо для формирования УТП, объявлений, посадочных страниц и контента в соцсетях. Для кого ваш продукт? Какие проблемы целевая аудитория решает с помощью вашего продукта? Какие основные возражения есть у целевой аудитории,…

    ★★★★★

    Подробнее: Анализ продукта или услуги
  • Исследование: смартфоны

    Исследование: смартфоны

    Вы часто смотрите в экран своего смартфона?⠀Многие называют смартфоны деструктивной силой, но на самом деле зависимость от телефона не связана с уведомлениями.⠀Аналитики выяснили, что 89% взаимодействий с телефоном инициируются самими пользователями, и только 11% — уведомлениями. Проверка смартфона у многих пользователей происходит в основном автоматически.Больше всего времени люди «залипают», пролистывая ленты в Instagram и Facebook.В эксперименте участвовали 37 человек в возрасте 25 лет из Великобритании, Германии и Франции. Участников оснастили камерами, чтобы…

    ★★★★★

    Подробнее: Исследование: смартфоны
  • Instagram: обновление

    Instagram: обновление

    В Instagram Stories появилась новая опция — теперь соцсеть будет автоматически оптимизировать креативы и форматы рекламы. Для одного объявления будет создаваться несколько вариантов креатива. ▪️ В чем изменение?При запуске рекламы в Stories системы адаптируют ее к предпочтениям аудитории и показывают каждому человеку тот вариант объявления, который вероятнее всего найдет у него отклик. Благодаря этому люди увидят более персонализированные объявления, а эффективность кампаний повысится.Автоматическая оптимизация уже доступна…

    ★★★★★

    Подробнее: Instagram: обновление
  • Персонализация рекламы: эффективность

    Персонализация рекламы: эффективность

    Персонализация рекламы — самый актуальный тренд последних лет в digital.Помогают ли релевантные персонализированные сообщения рекламодателям в коммуникации с аудиторией?⠀Ключевые выводы исследования MAGNA и IPG Media Lab «Стремление к релевантности: всё о персонализации рекламы»: Предпочтение аудитории о персонализации коммуникации зависит от категории товаров и услугГлубина персонализации зависит от поставленных целей⠀Простой пример: видеореклама в начале ролика может повысить покупательское намерение на 5% за счёт использования более релевантных персонализированных сообщений. А персонализированная реклама, основанная…

    ★★★★★

    Подробнее: Персонализация рекламы: эффективность