Россия+7 499 397-71-00

Блог об интернет-маркетинге — страница 13

Мария Родина, основатель Маркетологии

ИЗ TELEGRAM — НАПРЯМУЮ НА САЙТ

На связи с основателем

Мария Родина — о бизнесе, маркетинге и психологии. Мысли, опыт и новые идеи из авторского канала.

Мария Родина@mariia_rodina ↗
8,14 тыс.подписчиков каналаАудитория Telegram ↗
Лента каналаОбновляется ежедневно · Синхронизация 02.10 · 12:07 МСК
Свежий пост

🔧 Мария Родина | Бизнес. Маркетинг. Психология. pinned «Просели заявки? Не спешите сн…

Мария Родина | Бизнес. Маркетинг. Психология. pinned «Просели заявки? Не спешите снова заливать больше денег в рекламу. Ваши клиенты никуда не исчезли. Они по-прежнему ищут товары и услуги в Яндексе и Google. Просто сейчас они нах…

Развернуть постСвернуть пост
Мария Родина | Бизнес. Маркетинг. Психология. pinned «Просели заявки? Не спешите снова заливать больше денег в рекламу. Ваши клиенты никуда не исчезли. Они по-прежнему ищут товары и услуги в Яндексе и Google. Просто сейчас они находят не вас, а ваших конкурентов. Контекстная реклама работает, пока вы за неё…»
Читать в Telegram ↗

Просели заявки? Не спешите снова заливать больше денег в рекламу.

Ваши клиенты никуда не исчезли. Они по-прежнему ищут товары и услуги в Яндексе и Google. Просто сейчас они находят не вас, а ваших конкурентов. Контекстная реклама работает, пока вы за неё платите. Остановили бюджет — остановился …

Развернуть постСвернуть пост
Просели заявки? Не спешите снова заливать больше денег в рекламу. Ваши клиенты никуда не исчезли. Они по-прежнему ищут товары и услуги в Яндексе и Google. Просто сейчас они находят не вас, а ваших конкурентов. Контекстная реклама работает, пока вы за неё платите. Остановили бюджет — остановился поток. SEO же постепенно превращает сайт в самостоятельный источник целевого трафика и заявок. И нет, SEO — это не «напишем несколько текстов и будем ждать чуда». В работу входят: — технический аудит и исправление ошибок; — сбор семантики и развитие структуры сайта; — оптимизация под Яндекс и Google; — работа SEO-специалиста, программиста и копирайтера; — улучшение страниц и конверсии; — понятная отчётность и конкретные KPI. Наши результаты: — DDX Fitness — более 20 000 запросов в ТОП-10 на 11-й месяц; — MOSER — более 1 600 запросов в ТОП-10 на 9-й месяц, а затраты на ссылки сократили с 50 000 до 7 000 рублей; — проект в нише памятников — более 600 запросов в ТОП-10 уже на 5-й месяц. Мы не предлагаем покупать кота в мешке. На сайте появился калькулятор SEO-продвижения: за минуту можно рассчитать примерный ежемесячный бюджет и посмотреть, какая команда и объём работ потребуются вашему проекту. После заявки мы проведём предварительный аудит и подготовим коммерческое предложение с прогнозом целевого трафика, который зафиксируем в договоре как KPI. Сейчас мы открываем 10 мест на SEO-продвижение для новых проектов. Если у вас просели позиции, трафик, заявки или продажи — самое время не ждать, пока ситуация исправится сама. Рассчитать бюджет и запросить прогноз: https://marketologiya.com/seo/ Или напишите мне слово «SEO» и пришлите ссылку на сайт. Мы честно скажем, есть ли у проекта потенциал роста и что именно сейчас мешает вам получать клиентов из поиска.
Читать в Telegram ↗

Клиент покупает не выгоду. Сначала он покупает отсутствие риска

Почти на каждом аудите я вижу одну и ту же картину: бизнес подробно рассказывает, какой он замечательный, а клиент в этот момент думает совсем о другом. Компания пишет: — 10 лет на рынке; — команда профессионалов; — индивидуальный…

Развернуть постСвернуть пост
Клиент покупает не выгоду. Сначала он покупает отсутствие риска Почти на каждом аудите я вижу одну и ту же картину: бизнес подробно рассказывает, какой он замечательный, а клиент в этот момент думает совсем о другом. Компания пишет: — 10 лет на рынке; — команда профессионалов; — индивидуальный подход; — высокое качество; — современные технологии. А в голове у клиента: — Мне точно помогут? — Сколько денег я могу потерять? — Не исчезнут ли после оплаты? — Что произойдёт, если результат меня не устроит? — Почему я должен доверять именно им? Человек редко отказывается от покупки только потому, что не увидел ещё одно преимущество. Гораздо чаще он не покупает, потому что его страхи и сомнения остались без ответа. Клинике недостаточно рассказать о современном оборудовании — пациент хочет понимать, будет ли больно, сколько продлится восстановление и что делать при осложнениях. Застройщику недостаточно показать красивый жилой комплекс — покупатель думает о сроках сдачи, документах и сохранности своих денег. Маркетинговому агентству недостаточно пообещать рост заявок — клиенту важно знать, какой потребуется бюджет, кто будет вести проект, как выглядит отчётность и что произойдёт, если гипотеза не сработает. Сильный маркетинг не только усиливает желание купить. Он снижает тревогу перед решением. Для этого нужны: — понятный процесс работы; — реальные кейсы с цифрами и исходными данными; — прозрачные условия и стоимость; — ответы на неудобные вопросы ещё до того, как их задал клиент; — живые отзывы; — чёткое объяснение, что будет после оплаты; — простой и безопасный первый шаг. Иногда для роста конверсии не нужна новая рекламная кампания. Достаточно посмотреть на сайт глазами тревожного клиента и честно ответить на вопрос: «Чего он боится, прежде чем отдать нам деньги?» А затем убрать хотя бы часть этих страхов. Потому что сначала клиенту должно стать спокойно. И только потом — интересно, выгодно и очень нужно.
Читать в Telegram ↗

Настоящий маркетинг всегда попадает точно в цель. Иногда — прямо в сердце.

Сегодня я побывала в ресторане, в который точно вернусь ещё раз. Еда там была не самой вкусной в моей жизни. Но она была вкусной — и это важно. Потому что никакой маркетинг не спасёт откровенно плохой продукт. Но кроме еды там был…

Развернуть постСвернуть пост
Настоящий маркетинг всегда попадает точно в цель. Иногда — прямо в сердце. Сегодня я побывала в ресторане, в который точно вернусь ещё раз. Еда там была не самой вкусной в моей жизни. Но она была вкусной — и это важно. Потому что никакой маркетинг не спасёт откровенно плохой продукт. Но кроме еды там было чисто, работали невероятно доброжелательные официанты, а главное — ресторан сумел расположить нас к себе. Когда мы только пришли и ещё даже не сделали заказ, нам принесли бесплатные закуски. А когда уже расплатились и собирались уходить, угостили вкусным домашним традиционным вином. Нас поприветствовали заботой и проводили заботой. И именно это запомнилось. Маркетинг — это далеко не всегда масштабная рекламная кампания. Часто он скрывается в мелочах и в точном понимании человеческой психологии. Например, в торговых центрах здесь на каждом этаже стоят маленькие детские аттракционы. Не где-то в отдельной игровой зоне, куда можно просто не заходить, а прямо на пути у родителей с детьми. Ребёнок видит аттракцион, рядом уже толпа других детей — и начинается: — Хочу! Хочу! Хочу! И попробуй тут сказать «нет» 😂 Или автоматы с шариками, внутри которых лежат дешёвые игрушки. Бросаешь один евро — и ребёнок получает подарок. Для родителя это «всего один евро», поэтому психологически расстаться с ним очень легко. Но в каждом шарике находится разная игрушка. А значит, ребёнку интересно: «А что попадётся в следующий раз?» И вот он уже каждый день хочет ещё один шарик, ещё один сюрприз, ещё один маленький подарок. Вроде бы мелочь. Но именно на таких мелочах и строится настоящий маркетинг: — бесплатная закуска до заказа; — комплимент после оплаты; — приветливый официант; — аттракцион там, где ребёнок точно его увидит; — доступная цена, из-за которой родителю легко согласиться; — элемент сюрприза, который заставляет возвращаться снова. Хороший маркетинг не всегда кричит о себе. Иногда он просто создаёт нужную эмоцию в нужный момент. И главный вопрос для любого бизнеса: а какая у вас фишка? Что попадает в сердце вашего клиента и заставляет его возвращаться?
Читать в Telegram ↗

За что я особенно люблю свою работу, так это за возможность прикоснуться к невероя…

За что я особенно люблю свою работу, так это за возможность прикоснуться к невероятно крутым брендам. А иногда, вырасти вместе с брендом, который изначально был сильным и классным, просто о нём ещё почти никто не знал. И наблюдать…

Развернуть постСвернуть пост
За что я особенно люблю свою работу, так это за возможность прикоснуться к невероятно крутым брендам. А иногда, вырасти вместе с брендом, который изначально был сильным и классным, просто о нём ещё почти никто не знал. И наблюдать, как он становится узнаваемым, любимым и большим. Но ещё ценнее для меня — люди. Благодаря работе я постоянно знакомлюсь и общаюсь с интересными, талантливыми, яркими людьми. Каждого своего клиента я искренне уважаю и люблю. Наверное, потому что с долбоёбами я просто не работаю, не складывается 😄 А есть клиенты, с которыми мы уже давно не работаем, но продолжаем общаться и дружить. И для меня это особенно ценно. В конечном итоге за любым брендом, проектом и красивыми цифрами всегда стоят люди. И мне очень повезло с теми, кого я встречаю благодаря своей работе ❤️
Читать в Telegram ↗

Яндекс Метрика запустила бесплатные бенчмарки по индустриям

Теперь показатели сайта можно сравнивать не только с собственными результатами за прошлый месяц или год, но и со средними значениями по рынку. В новом отчёте «Средние показатели по индустрии» доступны: — посещаемость; — вовлечённо…

Развернуть постСвернуть пост
Яндекс Метрика запустила бесплатные бенчмарки по индустриям Теперь показатели сайта можно сравнивать не только с собственными результатами за прошлый месяц или год, но и со средними значениями по рынку. В новом отчёте «Средние показатели по индустрии» доступны: — посещаемость; — вовлечённость; — источники трафика; — распределение по устройствам; — для интернет-магазинов — вся воронка от просмотра товара до покупки. В отчёте представлено 26 тематик и 164 подтематики. Зачем это нужно? Допустим, трафик на сайте упал на 30%. Сам по себе результат выглядит тревожно. Но если в среднем по вашей индустрии падение составило 40%, ваш сайт, наоборот, держится лучше рынка. Работает и в обратную сторону: если ваши показатели выросли на 10%, а рынок — на 30%, радоваться пока рано. То есть теперь можно точнее понять, где находится проблема: в рекламе, сайте и воронке или во всей отрасли. И не менять стратегию только потому, что один показатель внезапно пошёл вниз. Но важно помнить: среднее значение по рынку — это ориентир, а не готовый диагноз и не обязательный KPI. У компаний могут отличаться регионы, ценовой сегмент, сезонность, узнаваемость бренда и качество трафика. Найти новый отчёт можно в разделе: «Отчёты» → «Средние показатели по индустрии». Если его нет, зайдите в настройки счётчика: «Счётчик» → «Дополнительные настройки» → «Безопасность и использование данных» и включите опцию «Получать доступ к отчётам по рынку». Мне такой подход очень близок: зачем оценивать результаты по ощущениям, если можно посмотреть на статистику и увидеть реальную картину?
Читать в Telegram ↗
  • Яндекс.Метрика: расходы

    Загружать рекламные расходы в Яндекс. Метрику стало проще. Прямо в интерфейсе Метрики можно за пару кликов привязать кабинет Google Ads, чтобы статистика по этой системе появилась в отчёте по расходам и ROI.Отчет по расходам на рекламу и ROI позволяет наглядно сравнить расходы, CPA, конверсию, ROI и ДРР всех рекламных каналов, которые приводят трафик на сайт. В отчёт можно добавить расходы из любых рекламных систем, Важно, чтобы ссылки на них были…

    ★★★★★

    Подробнее: Яндекс.Метрика: расходы
  • WhatsApp: обновление

    WhatsApp: обновление

    Ох уж эта битва мессенджеров!После недавнего масштабного апгрейда Telegram новую опцию запустил WhatsApp.Появились интерактивные кнопки, которые доступны для бизнес-аккаунтов. Сами кнопки реализованы в виде HSM-шаблонов. В чём преимущество кнопок?Кнопка со ссылкой на сайт компании или с номером телефонаКнопки с текстом, которые позволяют ответить на вопрос одним нажатиемВ чем польза?Больше не надо вручную писать цифру, соответствующую нужному варианту ответа. Теперь, чтобы ответить на сообщение, достаточно нажать кнопкуНе придется переключаться между…

    ★★★★★

    Подробнее: WhatsApp: обновление
  • ВКонтакте: обновление

    ВКонтакте: обновление

    Прогнозатор ВКонтакте будет учитывать аудиторию, которая уже просмотрела рекламу, при показе оставшегося охвата. Это поможет точнее планировать бюджет, следить за темпом открутки объявления и корректировать ставку. Работает обновление и с мобильного.В магазинах ВКонтакте появились скрытые подборки при настройке автопродвижения товаров. Автопродвижение стало доступно владельцам даже новых магазинов, которые успели разместить хотя бы 3 товара. Автопродвижение — это новый рекламный инструмент, который помогает…

    ★★★★★

    Подробнее: ВКонтакте: обновление
  • Facebook: обновление

    Facebook: обновление

    В Facebook Ads Manager появились дополнительные возможности оптимизации рекламных изображений и видео.⠀Теперь когда рекламодатель создает объявление в Ads Manager и добавляет изображения или видео, у него есть возможность оптимизировать медиа: обрезать креативы, улучшить контрастность или яркость изображения.При этом система применяет оптимизацию, только если это реально поможет повысить результаты рекламы. В результате разные пользователи могут видеть по-разному оптимизированные креативы. Еще Facebook расширил…

    ★★★★★

    Подробнее: Facebook: обновление
  • Instagram: новые функции

    Instagram: новые функции

    Сервису Instagram исполнилось десять лет — 6 октября 2010 года была выпущена первая версия приложения, ежемесячная аудитория которого на настоящий момент превышает миллиард человек.В честь юбилея были представлены ряд новых функций ???? Соцсеть начнет маркировать подконтрольные государству СМИ, включая российские. Такая же опция появится и на Facebook. Маркировка есть не только для профилей, но и для публикаций.Появилась возможность сменить иконку приложения. Чтобы изменить иконку, нужно обновить…

    ★★★★★

    Подробнее: Instagram: новые функции
  • Совет: как писать цену

    Совет: как писать цену

    Как написать цену, чтобы клиент не подумал: «Это дорого»⠀В некоторых случаях можно воспользоваться небольшими маркетинговыми уловками для создания недорого на вид ценника.⠀Расскажу про наиболее распространенные фишки, вдруг пригодится. 1. Убираем пробел между разделами числа: единицами, десятками, сотнями и так далее.т.е. вместо 10 000 руб. пишем 10 000 руб.⠀2. Уменьшаем кол-во цифр в числе10 000 руб. пишем как 9990 руб. или даже 9,9 т.руб.⠀3. Уменьшаем первую цифру9000 руб. пишем как 8900 руб.⠀4.…

    ★★★★★

    Подробнее: Совет: как писать цену
  • Маркетплейс на YouTube

    Маркетплейс на YouTube

    Маркетплейсна YouTube Маркетплейс на YouTube Google собирается сделать из YouTube маркетплейс. Тестирование опции продажи товаров из видео уже началось.⠀Как это будет работать?Видеохостинг просит авторов видео устанавливать специальную программу для маркировки и отслеживания товаров из ролика. Данные из этой программы будут обрабатываться инструментами аналитики и торговыми инструментами Google. Как этим будут пользоваться зрители / покупатели?Зрители смогут нажимать на товар из просмотра ролика и покупать его напрямую.Сами авторы…

    ★★★★★

    Подробнее: Маркетплейс на YouTube
  • Facebook: обновление

    Facebook: обновление

    Администраторы групп Facebook совсем скоро смогут могут получить значок сертифицированного комьюнити-менеджера Facebook. Но, для этого надо будет пройти экзамен.⠀Сертификация предназначена для оценки понимания и применения менеджерами сообществ передовых методов и отраслевых стандартов.Все материалы программы сертификации доступны на Facebook Blueprint. Они совершенно бесплатны. Сертификационные экзамены Facebook Blueprint Certification стоят $ 150 за экзамен. Экзамены можно сдавать неоднократно, но каждый раз при сдаче экзамена взимается…

    ★★★★★

    Подробнее: Facebook: обновление
  • ВКонтакте: обновление

    ВКонтакте: обновление

    ВКонтакте появились периоды ограничения показов для рекламных объявлений. Это удобно, поскольку больше не придётся копировать и перезапускать объявления. Ограничить показы рекламы можно на определённый срок. Как только он пройдёт, пользователи вновь увидят рекламу. Что сделать, чтобы новая опция заработала:Зайти в рекламный кабинетСоздать объявление;Выбрать период в блоке «Ограничение показов» и задать нужные параметрыОтредактировать период ограничения показов всегда можно на странице объявления.Новая функция работает во всех форматах,…

    ★★★★★

    Подробнее: ВКонтакте: обновление
  • Контекстная реклама

    Контекстная реклама

    Контекстная реклама в нашей нише не работает.⠀ ⠀В нашем агентстве не редко слышим данную фразу от владельцев бизнеса.— «Мы попробовали запустить рекламу, потратили деньги, но клиентов нет».⠀ ⠀При этом не проработаны ошибки, которые зачастую видны невооружённым взглядом. Например:⠀ ⠀Плохая проработка ключевых фраз (фразы, по которым будет идти показ объявлений)Показ рекламы не целевой аудитории (например, на город, в котором не оказываются услуги)Неудачный сайтОтсутствие минус-слов⠀ ⠀Помимо этих есть ещё масса других…

    ★★★★★

    Подробнее: Контекстная реклама