🔧 Мария Родина | Бизнес. Маркетинг. Психология. pinned «Просели заявки? Не спешите сн…
Мария Родина | Бизнес. Маркетинг. Психология. pinned «Просели заявки? Не спешите снова заливать больше денег в рекламу. Ваши клиенты никуда не исчезли. Они по-прежнему ищут товары и услуги в Яндексе и Google. Просто сейчас они нах…
Развернуть постСвернуть пост
Мария Родина | Бизнес. Маркетинг. Психология. pinned «Просели заявки? Не спешите снова заливать больше денег в рекламу. Ваши клиенты никуда не исчезли. Они по-прежнему ищут товары и услуги в Яндексе и Google. Просто сейчас они находят не вас, а ваших конкурентов. Контекстная реклама работает, пока вы за неё…»
Просели заявки? Не спешите снова заливать больше денег в рекламу.
Ваши клиенты никуда не исчезли. Они по-прежнему ищут товары и услуги в Яндексе и Google. Просто сейчас они находят не вас, а ваших конкурентов. Контекстная реклама работает, пока вы за неё платите. Остановили бюджет — остановился …
Развернуть постСвернуть пост
Просели заявки? Не спешите снова заливать больше денег в рекламу. Ваши клиенты никуда не исчезли. Они по-прежнему ищут товары и услуги в Яндексе и Google. Просто сейчас они находят не вас, а ваших конкурентов. Контекстная реклама работает, пока вы за неё платите. Остановили бюджет — остановился поток. SEO же постепенно превращает сайт в самостоятельный источник целевого трафика и заявок. И нет, SEO — это не «напишем несколько текстов и будем ждать чуда». В работу входят: — технический аудит и исправление ошибок; — сбор семантики и развитие структуры сайта; — оптимизация под Яндекс и Google; — работа SEO-специалиста, программиста и копирайтера; — улучшение страниц и конверсии; — понятная отчётность и конкретные KPI. Наши результаты: — DDX Fitness — более 20 000 запросов в ТОП-10 на 11-й месяц; — MOSER — более 1 600 запросов в ТОП-10 на 9-й месяц, а затраты на ссылки сократили с 50 000 до 7 000 рублей; — проект в нише памятников — более 600 запросов в ТОП-10 уже на 5-й месяц. Мы не предлагаем покупать кота в мешке. На сайте появился калькулятор SEO-продвижения: за минуту можно рассчитать примерный ежемесячный бюджет и посмотреть, какая команда и объём работ потребуются вашему проекту. После заявки мы проведём предварительный аудит и подготовим коммерческое предложение с прогнозом целевого трафика, который зафиксируем в договоре как KPI. Сейчас мы открываем 10 мест на SEO-продвижение для новых проектов. Если у вас просели позиции, трафик, заявки или продажи — самое время не ждать, пока ситуация исправится сама. Рассчитать бюджет и запросить прогноз: https://marketologiya.com/seo/ Или напишите мне слово «SEO» и пришлите ссылку на сайт. Мы честно скажем, есть ли у проекта потенциал роста и что именно сейчас мешает вам получать клиентов из поиска.
Клиент покупает не выгоду. Сначала он покупает отсутствие риска
Почти на каждом аудите я вижу одну и ту же картину: бизнес подробно рассказывает, какой он замечательный, а клиент в этот момент думает совсем о другом. Компания пишет: — 10 лет на рынке; — команда профессионалов; — индивидуальный…
Развернуть постСвернуть пост
Клиент покупает не выгоду. Сначала он покупает отсутствие риска Почти на каждом аудите я вижу одну и ту же картину: бизнес подробно рассказывает, какой он замечательный, а клиент в этот момент думает совсем о другом. Компания пишет: — 10 лет на рынке; — команда профессионалов; — индивидуальный подход; — высокое качество; — современные технологии. А в голове у клиента: — Мне точно помогут? — Сколько денег я могу потерять? — Не исчезнут ли после оплаты? — Что произойдёт, если результат меня не устроит? — Почему я должен доверять именно им? Человек редко отказывается от покупки только потому, что не увидел ещё одно преимущество. Гораздо чаще он не покупает, потому что его страхи и сомнения остались без ответа. Клинике недостаточно рассказать о современном оборудовании — пациент хочет понимать, будет ли больно, сколько продлится восстановление и что делать при осложнениях. Застройщику недостаточно показать красивый жилой комплекс — покупатель думает о сроках сдачи, документах и сохранности своих денег. Маркетинговому агентству недостаточно пообещать рост заявок — клиенту важно знать, какой потребуется бюджет, кто будет вести проект, как выглядит отчётность и что произойдёт, если гипотеза не сработает. Сильный маркетинг не только усиливает желание купить. Он снижает тревогу перед решением. Для этого нужны: — понятный процесс работы; — реальные кейсы с цифрами и исходными данными; — прозрачные условия и стоимость; — ответы на неудобные вопросы ещё до того, как их задал клиент; — живые отзывы; — чёткое объяснение, что будет после оплаты; — простой и безопасный первый шаг. Иногда для роста конверсии не нужна новая рекламная кампания. Достаточно посмотреть на сайт глазами тревожного клиента и честно ответить на вопрос: «Чего он боится, прежде чем отдать нам деньги?» А затем убрать хотя бы часть этих страхов. Потому что сначала клиенту должно стать спокойно. И только потом — интересно, выгодно и очень нужно.
Настоящий маркетинг всегда попадает точно в цель. Иногда — прямо в сердце.
Сегодня я побывала в ресторане, в который точно вернусь ещё раз. Еда там была не самой вкусной в моей жизни. Но она была вкусной — и это важно. Потому что никакой маркетинг не спасёт откровенно плохой продукт. Но кроме еды там был…
Развернуть постСвернуть пост
Настоящий маркетинг всегда попадает точно в цель. Иногда — прямо в сердце. Сегодня я побывала в ресторане, в который точно вернусь ещё раз. Еда там была не самой вкусной в моей жизни. Но она была вкусной — и это важно. Потому что никакой маркетинг не спасёт откровенно плохой продукт. Но кроме еды там было чисто, работали невероятно доброжелательные официанты, а главное — ресторан сумел расположить нас к себе. Когда мы только пришли и ещё даже не сделали заказ, нам принесли бесплатные закуски. А когда уже расплатились и собирались уходить, угостили вкусным домашним традиционным вином. Нас поприветствовали заботой и проводили заботой. И именно это запомнилось. Маркетинг — это далеко не всегда масштабная рекламная кампания. Часто он скрывается в мелочах и в точном понимании человеческой психологии. Например, в торговых центрах здесь на каждом этаже стоят маленькие детские аттракционы. Не где-то в отдельной игровой зоне, куда можно просто не заходить, а прямо на пути у родителей с детьми. Ребёнок видит аттракцион, рядом уже толпа других детей — и начинается: — Хочу! Хочу! Хочу! И попробуй тут сказать «нет» 😂 Или автоматы с шариками, внутри которых лежат дешёвые игрушки. Бросаешь один евро — и ребёнок получает подарок. Для родителя это «всего один евро», поэтому психологически расстаться с ним очень легко. Но в каждом шарике находится разная игрушка. А значит, ребёнку интересно: «А что попадётся в следующий раз?» И вот он уже каждый день хочет ещё один шарик, ещё один сюрприз, ещё один маленький подарок. Вроде бы мелочь. Но именно на таких мелочах и строится настоящий маркетинг: — бесплатная закуска до заказа; — комплимент после оплаты; — приветливый официант; — аттракцион там, где ребёнок точно его увидит; — доступная цена, из-за которой родителю легко согласиться; — элемент сюрприза, который заставляет возвращаться снова. Хороший маркетинг не всегда кричит о себе. Иногда он просто создаёт нужную эмоцию в нужный момент. И главный вопрос для любого бизнеса: а какая у вас фишка? Что попадает в сердце вашего клиента и заставляет его возвращаться?
За что я особенно люблю свою работу, так это за возможность прикоснуться к невероя…
За что я особенно люблю свою работу, так это за возможность прикоснуться к невероятно крутым брендам. А иногда, вырасти вместе с брендом, который изначально был сильным и классным, просто о нём ещё почти никто не знал. И наблюдать…
Развернуть постСвернуть пост
За что я особенно люблю свою работу, так это за возможность прикоснуться к невероятно крутым брендам. А иногда, вырасти вместе с брендом, который изначально был сильным и классным, просто о нём ещё почти никто не знал. И наблюдать, как он становится узнаваемым, любимым и большим. Но ещё ценнее для меня — люди. Благодаря работе я постоянно знакомлюсь и общаюсь с интересными, талантливыми, яркими людьми. Каждого своего клиента я искренне уважаю и люблю. Наверное, потому что с долбоёбами я просто не работаю, не складывается 😄 А есть клиенты, с которыми мы уже давно не работаем, но продолжаем общаться и дружить. И для меня это особенно ценно. В конечном итоге за любым брендом, проектом и красивыми цифрами всегда стоят люди. И мне очень повезло с теми, кого я встречаю благодаря своей работе ❤️
Яндекс Метрика запустила бесплатные бенчмарки по индустриям
Теперь показатели сайта можно сравнивать не только с собственными результатами за прошлый месяц или год, но и со средними значениями по рынку. В новом отчёте «Средние показатели по индустрии» доступны: — посещаемость; — вовлечённо…
Развернуть постСвернуть пост
Яндекс Метрика запустила бесплатные бенчмарки по индустриям Теперь показатели сайта можно сравнивать не только с собственными результатами за прошлый месяц или год, но и со средними значениями по рынку. В новом отчёте «Средние показатели по индустрии» доступны: — посещаемость; — вовлечённость; — источники трафика; — распределение по устройствам; — для интернет-магазинов — вся воронка от просмотра товара до покупки. В отчёте представлено 26 тематик и 164 подтематики. Зачем это нужно? Допустим, трафик на сайте упал на 30%. Сам по себе результат выглядит тревожно. Но если в среднем по вашей индустрии падение составило 40%, ваш сайт, наоборот, держится лучше рынка. Работает и в обратную сторону: если ваши показатели выросли на 10%, а рынок — на 30%, радоваться пока рано. То есть теперь можно точнее понять, где находится проблема: в рекламе, сайте и воронке или во всей отрасли. И не менять стратегию только потому, что один показатель внезапно пошёл вниз. Но важно помнить: среднее значение по рынку — это ориентир, а не готовый диагноз и не обязательный KPI. У компаний могут отличаться регионы, ценовой сегмент, сезонность, узнаваемость бренда и качество трафика. Найти новый отчёт можно в разделе: «Отчёты» → «Средние показатели по индустрии». Если его нет, зайдите в настройки счётчика: «Счётчик» → «Дополнительные настройки» → «Безопасность и использование данных» и включите опцию «Получать доступ к отчётам по рынку». Мне такой подход очень близок: зачем оценивать результаты по ощущениям, если можно посмотреть на статистику и увидеть реальную картину?
Google Реклама объявляет о запуске обновленного редактора кампаний. Что стало доступно после обновления программы⠀1. Просмотр и массовое применение рекомендаций от Google. Советы отсортированы по типу, это помогает понять, где и сколько рекомендаций можно применить в аккаунте2. Поддержка локальных кампаний3. Редактирование комбинированных аудиторий, в том числе добавление и удаление из кампаний и групп объявлений4. Добавление групп местоположений в кампании5. Редактирование кампаний с серийным показом видеообъявлений, в том числе изменение…
В Яндекс. Директе заработали два новых способа оптимизации автостратегий: по составным целям Метрики и по нескольким ключевым целям. Их оценят рекламодатели, которые при настройке рекламной кампании имеют в виду несколько целей. Теперь можно оптимизировать стратегии одновременно по нескольким ключевым целям, а также по составным целям из Метрики. Составная цель — это одна цель, которая может быть достигнута, когда выполнены все подцели, то есть условия, описанные в ее настройке. Где…
В The Wall Street Journal появилось забавное «разоблачение» бота Google. Бота по имени Джон Смит, который все время оформляет заказы на сайте, но покидает страницу, ничего не купив, разыскивали интернет-магазины больше года. Смит посещает интернет-магазины с любыми товарами — от байдарок до брелков. Он может выбирать покупки до 48 часов, а при этом в каждой корзине остается только один товар.⠀«Проделки» Джона Смита серьезно искажали аналитику, которую интернет-магазины используют…
Всем известно, что главное в сайте компании — удобство для пользователя. Хороший UX-дизайн стоит баснословных денег, но немного сэкономить на аналитике сайта и на доработках поможет опция в Яндекс.Взгляде. UX-тест опробует интерфейс на реальных пользователях и сэкономит деньги. Вы увидите сложные элементы дизайна на ранних этапах и устраните препятствия на пути пользователей к конверсиям, которые обычно приводят к отказам и требуют доработок в будущем. Вовлечете в аналитику множество реальных пользователей. Ваш интерфейс протестируют от 100…
Немного о сервисах, которые помогут узнать о конкурентах все или почти все. Publer — сервис позволяющий мониторить рекламные компании ВКонтакте, Одноклассниках и Instagram, таргетинга ВК и myTarget, а также рекламы в тизерных сетях.Wappalyzer — позволяет узнать установлены ли на сайте конкурента сервисы аналитики, какую платежную систему использует сайт и на какой платформе он собран. Доступна web версия и расширение для Chrome.Pixel Helper — инструмент Facebook, позволяет узнать стоит ли на сайте пиксель Instagram и Facebook.…
Поговорим о навыках успешного интернет-маркетолога?⠀Знание азов маркетинга — это такая же дисциплина, как и экономика, история. Начните с классики, прочитайте авторов: Котлер, Траут и др. Когда изучите азы, то поймете, что основные маркетинговые цели это: продажи, удержание доли компании на рынке Поэтому маркетолог — это стратег, который может:▪️ Проанализировать рынок▪️ Проанализировать продукт▪️ Проанализировать аудиторию▪️ Выбрать тактику▪️ Реализовать проект⠀Изучите инструменты с помощью которых можно провести анализНапример,…
В Google Ads появилась опция записи и прослушивания звонков, поступивших из рекламы. Пока только в США. В течение 30 дней звонки, которые начинаются после клика по объявлению или расширениям с адресами и телефонными номерами, будут сохраняться системой.⠀Для включения записи, необходимо открыть доступ к аккаунту с правами администратора. Настроить отчеты о звонках и подтвердить право собственности на все уникальные домены объявлений и расширений, для которых будет работать опция.⠀Чтобы подтвердить домен, придется сделать…
На Яндекс. Маркете теперь можно сравнить цены на свои товары с ценами конкурентов. В личном кабинете (вкладка «Ассортимент») появился отчёт «Цены конкурентов». C помощью отчёта теперь можно: Сравнивать цены своих товаров с минимальной и средней ценами на Маркете, указанными в карточке товара. Также можно посмотреть, у какой доли ваших предложений минимальная цена в регионе, а у каких — выше или ниже средней цены на карточке товара;Проверить, какие магазины занимают первые…
Facebook меняет интерфейс Ads Manager. С сентября кампании, группы объявлений и объявления будут показываться только на отдельных вкладках, а не во вложенных группах. Также в левом меню станет меньше объектов. Что изменится для рекламодателей Все доступные действия для кампаний, групп объявлений и объявлений будут видны в любое время. Это касается опции редактирования, создания A/B тестов и не только. Эти действия будут отображаться под панелью поиска и фильтров. Если…
Telegram отметил семилетие. За такой короткий срок, небольшое приложение для обмена сообщениями превратилась в платформу с 400 миллионами пользователей. Сегодня Telegram входит в Топ-10 наиболее востребованных приложений в мире. И популярность растет с каждым днем. Вчера Telegram представил новую опцию — быстрые и безопасные видеозвонки. Альфа-версию видеозвонков запустили в приложении для Android. Начать видеозвонок можно при нажатии на кнопку со значком камеры в профиле. Также можно легко переключаться между голосовым…