Digital marketing blog — page 11

FROM TELEGRAM — DIRECTLY TO THE WEBSITE

A word from our founder

Maria Rodina on business, marketing and psychology. Ideas and experience from her personal channel.

Maria Rodina@mariia_rodina ↗

8.14Kchannel subscribersTelegram audience ↗

Channel feedUpdated daily · Synced 23.10 · 02:07 Moscow time

22.10.2026Latest post

CHANNEL POST · IN RUSSIAN

«Я только быстро отвечу» — и важная задача снова ждёт

Сели разбираться с бюджетом. Пришло сообщение — ответили. Открыли договор, вспомнили про оплату, заглянули в почту. Через час бюджет всё ещё открыт, а решение не принято. Так может выглядеть утро руководителя. Дел много, но к одно…

Expand postCollapse post

«Я только быстро отвечу» — и важная задача снова ждёт Сели разбираться с бюджетом. Пришло сообщение — ответили. Открыли договор, вспомнили про оплату, заглянули в почту. Через час бюджет всё ещё открыт, а решение не принято. Так может выглядеть утро руководителя. Дел много, но к одному и тому же вопросу приходится возвращаться снова и снова. У переключения между задачами есть своя цена. В четырёх экспериментах, опубликованных в 2001 году, психологи Рубинштейн, Мейер и Эванс сравнивали повторение одной задачи с чередованием разных. Участники решали арифметические примеры или классифицировали фигуры. Переключение требовало дополнительного времени, причём при более сложных правилах потери росли. Это лабораторные задания, а не работа вашей команды. По ним нельзя рассчитать, сколько именно часов вы теряете в чатах. Но они дают повод проверить, как устроен ваш день. Попробуйте небольшой рабочий эксперимент. Выберите одну задачу с понятным результатом: согласовать бюджет, разобрать причины отказов клиентов, подготовить предложение. Выделите на неё полчаса. Закройте почту и отключите обычные уведомления. Если команде важно иметь возможность вас срочно найти — заранее договоритесь, как это сделать. После блока отметьте: что удалось закончить, сколько раз отвлеклись и что осталось. Повторите несколько раз и сравните с привычным режимом. Полчаса здесь — удобный старт для пробы, а не научно установленная норма. Для диспетчера или дежурного сотрудника такой режим может не подойти. А вот для задачи, где нужно спокойно подумать, его стоит проверить. Есть ли у вас сегодня хотя бы один отрезок времени, когда вы можете закончить мысль до того, как начнёте отвечать на следующую просьбу?

Read on Telegram ↗

21.10.2026

CHANNEL POST · IN RUSSIAN

Кто в вашей команде имеет право сказать «стоп»?

Представьте: рекламу запускают завтра. Сотрудник замечает, что на сайте неверная цена. Но запуск уже согласован, руководитель занят, а переносить сроки неудобно. Что ему делать — остановить запуск или молча исправлять всё на ходу?…

Expand postCollapse post

Кто в вашей команде имеет право сказать «стоп»? Представьте: рекламу запускают завтра. Сотрудник замечает, что на сайте неверная цена. Но запуск уже согласован, руководитель занят, а переносить сроки неудобно. Что ему делать — остановить запуск или молча исправлять всё на ходу? У Toyota есть классический управленческий приём — андон. Сотрудник, заметивший проблему на производстве, может подать сигнал и вызвать руководителя. Если проблему не удаётся вовремя устранить, линия останавливается. Это не новая история: Toyota подробно описывала такой порядок ещё в 2016 году. И важная деталь — сигнал не обязательно означает мгновенную остановку всего конвейера. Сначала появляется возможность решить проблему. Что можно взять из этого подхода для обычного бизнеса? Заранее договориться, что делать, когда что-то пошло не так. Например, перед рекламным запуском определить: — какие ошибки требуют паузы: не работает оплата, неверна цена, обещанного товара нет; — кто может приостановить запуск; — кому сообщить и кто разрешает продолжить работу. Для небольшой команды это может быть короткое сообщение в рабочем чате: что обнаружено, что приостановлено, чья помощь нужна. Не каждую опечатку нужно превращать в чрезвычайное происшествие. Критерии остановки должны быть понятны заранее — иначе вместо контроля получится постоянная суета. Вопрос для руководителя: если завтра сотрудник заметит серьёзную ошибку, он будет знать, как остановить процесс? Или начнёт искать человека, который разрешит ему вмешаться?

Read on Telegram ↗

20.10.2026

CHANNEL POST · IN RUSSIAN

Одна заглавная буква может запутать вашу маркетинговую аналитику

В одной ссылке написали utm_source=Telegram, в другой — utm_source=telegram. Для человека это один источник. Яндекс Метрика различает регистр: такие значения меток будут учитываться отдельно. Ещё две ошибки, которые стоит проверит…

Expand postCollapse post

Одна заглавная буква может запутать вашу маркетинговую аналитику В одной ссылке написали utm_source=Telegram, в другой — utm_source=telegram. Для человека это один источник. Яндекс Метрика различает регистр: такие значения меток будут учитываться отдельно. Ещё две ошибки, которые стоит проверить: — при копировании объявления остались метки другой площадки; — после переадресации на сайте UTM-метки исчезают из ссылки. В результате оценивать эффективность продвижения становится сложнее. Что сделать руководителю? Попросить маркетолога проверить три действующие рекламные ссылки: какие метки стоят в объявлении, сохраняются ли они после перехода и как отображаются в отчёте. А для команды — закрепить единые правила названий: маленькие буквы, согласованные обозначения источников и кампаний. Прежде чем менять рекламный бюджет, проверьте, можно ли доверять данным, на которых основано решение.

Read on Telegram ↗

20.10.2026

CHANNEL POST · IN RUSSIAN

За последнее время вышло сразу несколько материалов с моими комментариями в СМИ. …

Expand postCollapse post

За последнее время вышло сразу несколько материалов с моими комментариями в СМИ. Решила собрать их в одном посте 😊 Темы получились разные, но все они об одном: как маркетинг влияет на наши решения, иногда даже незаметно для нас. 📑 Как интерфейсы подталкивают к лишним тратам? Какие элементы заставляют нас покупать? 📑 Как оценивать эффективность маркетинговых коммуникаций? 📑 Журнал Pressfeed: Как донести ценность PR для руководителя? В этих материалах я делюсь не только теорией, но и тем, что каждый день вижу в работе: какие рекламные механики действительно срабатывают, какие метрики имеют значение и на что стоит обращать внимание при выборе агентства. А еще рассуждаю о том, где заканчивается удобство для клиента и начинается давление на него. Какая из тем вам ближе? Пишите в комментариях, и самую интересную разберем подробнее 🔥

Read on Telegram ↗

17.10.2026

CHANNEL POST · IN RUSSIAN

Если вы не можете изменить ситуацию — ищите, какую пользу из неё можно извлечь.

В маркетинге всегда будет то, что бизнес не контролирует: — реклама подорожала; — спрос снизился; — конкурент начал демпинговать; — площадка изменила алгоритмы; — привычный рекламный канал перестал работать. Можно долго возмущатьс…

Expand postCollapse post

Если вы не можете изменить ситуацию — ищите, какую пользу из неё можно извлечь. В маркетинге всегда будет то, что бизнес не контролирует: — реклама подорожала; — спрос снизился; — конкурент начал демпинговать; — площадка изменила алгоритмы; — привычный рекламный канал перестал работать. Можно долго возмущаться, что рынок уже не тот. Но клиентов от этого больше не станет. Поэтому хороший маркетолог спрашивает не: «Как вернуть всё, как было?», а: «Что мы можем сделать в новых условиях?» Подорожал трафик — работаем над конверсией сайта, повторными продажами и SEO. Снизился спрос — пересматриваем продукт, упаковку и предложение. Конкуренты демпингуют — усиливаем ценность, сервис, гарантии и доказательства результата. Перестал работать один канал — тестируем другие и перестаём зависеть от единственного источника заявок. Любое ограничение показывает слабые места бизнеса. Пока реклама приносит дешёвые заявки, можно не замечать плохой сайт, отсутствие аналитики или слабый отдел продаж. Когда ситуация меняется, всё это становится видно. Мы не всегда можем изменить рынок. Но можем изменить свою стратегию. И иногда рост начинается именно в тот момент, когда компания перестаёт ждать возвращения прежних условий и начинает искать возможности в новых.

Read on Telegram ↗

14.10.2026

CHANNEL POST · IN RUSSIAN

«Нужна всего одна правка на сайте». И снова геморрой.

Найти специалиста. Объяснить задачу. Дождаться ответа. Напомнить о себе. Проверить результат. А у вас вообще-то бизнес, клиенты и планы. Поэтому мы запускаем новую услугу — поддержку сайтов за 30 000 ₽ в месяц. Берём заботы о сайт…

Expand postCollapse post

«Нужна всего одна правка на сайте». И снова геморрой. Найти специалиста. Объяснить задачу. Дождаться ответа. Напомнить о себе. Проверить результат. А у вас вообще-то бизнес, клиенты и планы. Поэтому мы запускаем новую услугу — поддержку сайтов за 30 000 ₽ в месяц. Берём заботы о сайте на себя, чтобы вам не приходилось каждый раз искать, кто поможет. Наша суперсила — скорость и качество. Быстро включаемся в задачи, внимательно делаем работу и проверяем результат перед сдачей. Есть сайт, который постоянно требует вашего внимания? Передайте его нам. Оставляйте заявку — пришлите ссылку на сайт и расскажите, что уже надоело с ним решать.

Read on Telegram ↗

Google ADS: A New Option
Google Ads now has an option to record and listen to calls from ads, so far only in the United States. For 30 days, calls that start after clicking on an ad or extension with addresses and phone numbers will be saved by the system.⠀To enable the record, you need to open access to the…
★★★★★
Read more: Google ADS: A New Option
Yandex.Market: updates
On Yandex, you can now compare the prices of your products to the prices of your competitors, and in your personal account (the Assortment tab), you have a report called “Competitor Prices.” With the report, you can now: Compare the prices of your products with the minimum and average prices on the Market indicated in…
★★★★★
Read more: Yandex.Market: updates
Ads Manager: changes
Facebook is changing the Ads Manager interface, and from September, campaigns, ad groups and ads will only appear in individual tabs, not in nested groups, and there will be fewer objects on the left menu. What will change for advertisers All available actions for campaigns, ad groups and ads will be visible at any time,…
★★★★★
Read more: Ads Manager: changes
Telegram: a new option
Telegram marked its seventh anniversary. In such a short time, a small messaging app has grown into a platform with 400 million users. Today, Telegram is one of the top 10 most popular apps in the world, and its popularity is growing every day. Yesterday, Telegram introduced a new option – fast and secure video…
★★★★★
Read more: Telegram: a new option
Preparing your business for online growth after the pandemic
After the pandemic, 37% of all purchases went online, and 30% of retail outlets closed. Learn how to prepare your business for the new era of online trading. Step one: acceptanceCustomer expectations have changed forever. It’s now online sales as the default channel. Analysts say customers will stay online and their expectations of the digital…
★★★★★
Read more: Preparing your business for online growth after the pandemic
Odnoklassniki: Update 2
Odnoklassniki: Update Odnoklassniki are becoming more and more comfortable to run ads, and there is a Business Cabinet, a single platform for managing content, promoting and attracting new customers. Now it is easier to work with the whole set of tools in the social network, because there is an additional entry point for the Odnoklassniki…
★★★★★
Read more: Odnoklassniki: Update 2
Chatbot on the site
4 bots that will make life easier for your sales managers Lead qualifications are a headache for all salespeople. Out of 10 calls, only one can be targeted, and up to 70% of the time is spent on unsuccessful negotiations. The fastest and easiest way to collect customer information is to install a chatbot on…
★★★★★
Read more: Chatbot on the site
MyTarget: Update 2
MyTarget: Update Mail.ru Group has launched an automatic assessment of the impact of outdoor advertising on application installations. Now you can see in real time how many users installed the application after seeing ads on digital media. MyTarget, multi-platform analytics and myTracker attribution technologies are used. MyTarget receives anonymized data from outdoor advertising operators about…
★★★★★
Read more: MyTarget: Update 2
Yandex Direct: Update
Now any business can buy at a fixed price targeted actions of users – orders on the site or filling out applications.⠀When is paying for conversions useful? If you need to get the customer to a specific action on the site, by running a conversion optimization auto strategy with a fee for achieving the goal,…
★★★★★
Read more: Yandex Direct: Update
E-commerce: analytics
2020 could be the most disruptive year for global e-commerce (up 22%), driven by the massive shift from offline to online during the pandemic and the development of delivery services. More than 50 percent of respondents in the GroupM and Kantar survey admitted that advertising gives them ideas for new purchases. Analysts’ conclusions:⠀Online accounts for…
★★★★★
Read more: E-commerce: analytics