Digital marketing blog — page 12

Maria Rodina, founder of Marketologiya

FROM TELEGRAM — DIRECTLY TO THE WEBSITE

A word from our founder

Maria Rodina on business, marketing and psychology. Ideas and experience from her personal channel.

Maria Rodina@mariia_rodina ↗
8.14Kchannel subscribersTelegram audience ↗
Channel feedUpdated daily · Synced 23.10 · 02:37 Moscow time
Latest post

«Я только быстро отвечу» — и важная задача снова ждёт

Сели разбираться с бюджетом. Пришло сообщение — ответили. Открыли договор, вспомнили про оплату, заглянули в почту. Через час бюджет всё ещё открыт, а решение не принято. Так может выглядеть утро руководителя. Дел много, но к одно…

Expand postCollapse post
«Я только быстро отвечу» — и важная задача снова ждёт Сели разбираться с бюджетом. Пришло сообщение — ответили. Открыли договор, вспомнили про оплату, заглянули в почту. Через час бюджет всё ещё открыт, а решение не принято. Так может выглядеть утро руководителя. Дел много, но к одному и тому же вопросу приходится возвращаться снова и снова. У переключения между задачами есть своя цена. В четырёх экспериментах, опубликованных в 2001 году, психологи Рубинштейн, Мейер и Эванс сравнивали повторение одной задачи с чередованием разных. Участники решали арифметические примеры или классифицировали фигуры. Переключение требовало дополнительного времени, причём при более сложных правилах потери росли. Это лабораторные задания, а не работа вашей команды. По ним нельзя рассчитать, сколько именно часов вы теряете в чатах. Но они дают повод проверить, как устроен ваш день. Попробуйте небольшой рабочий эксперимент. Выберите одну задачу с понятным результатом: согласовать бюджет, разобрать причины отказов клиентов, подготовить предложение. Выделите на неё полчаса. Закройте почту и отключите обычные уведомления. Если команде важно иметь возможность вас срочно найти — заранее договоритесь, как это сделать. После блока отметьте: что удалось закончить, сколько раз отвлеклись и что осталось. Повторите несколько раз и сравните с привычным режимом. Полчаса здесь — удобный старт для пробы, а не научно установленная норма. Для диспетчера или дежурного сотрудника такой режим может не подойти. А вот для задачи, где нужно спокойно подумать, его стоит проверить. Есть ли у вас сегодня хотя бы один отрезок времени, когда вы можете закончить мысль до того, как начнёте отвечать на следующую просьбу?
Read on Telegram ↗

Кто в вашей команде имеет право сказать «стоп»?

Представьте: рекламу запускают завтра. Сотрудник замечает, что на сайте неверная цена. Но запуск уже согласован, руководитель занят, а переносить сроки неудобно. Что ему делать — остановить запуск или молча исправлять всё на ходу?…

Expand postCollapse post
Кто в вашей команде имеет право сказать «стоп»? Представьте: рекламу запускают завтра. Сотрудник замечает, что на сайте неверная цена. Но запуск уже согласован, руководитель занят, а переносить сроки неудобно. Что ему делать — остановить запуск или молча исправлять всё на ходу? У Toyota есть классический управленческий приём — андон. Сотрудник, заметивший проблему на производстве, может подать сигнал и вызвать руководителя. Если проблему не удаётся вовремя устранить, линия останавливается. Это не новая история: Toyota подробно описывала такой порядок ещё в 2016 году. И важная деталь — сигнал не обязательно означает мгновенную остановку всего конвейера. Сначала появляется возможность решить проблему. Что можно взять из этого подхода для обычного бизнеса? Заранее договориться, что делать, когда что-то пошло не так. Например, перед рекламным запуском определить: — какие ошибки требуют паузы: не работает оплата, неверна цена, обещанного товара нет; — кто может приостановить запуск; — кому сообщить и кто разрешает продолжить работу. Для небольшой команды это может быть короткое сообщение в рабочем чате: что обнаружено, что приостановлено, чья помощь нужна. Не каждую опечатку нужно превращать в чрезвычайное происшествие. Критерии остановки должны быть понятны заранее — иначе вместо контроля получится постоянная суета. Вопрос для руководителя: если завтра сотрудник заметит серьёзную ошибку, он будет знать, как остановить процесс? Или начнёт искать человека, который разрешит ему вмешаться?
Read on Telegram ↗

Одна заглавная буква может запутать вашу маркетинговую аналитику

В одной ссылке написали utm_source=Telegram, в другой — utm_source=telegram. Для человека это один источник. Яндекс Метрика различает регистр: такие значения меток будут учитываться отдельно. Ещё две ошибки, которые стоит проверит…

Expand postCollapse post
Одна заглавная буква может запутать вашу маркетинговую аналитику В одной ссылке написали utm_source=Telegram, в другой — utm_source=telegram. Для человека это один источник. Яндекс Метрика различает регистр: такие значения меток будут учитываться отдельно. Ещё две ошибки, которые стоит проверить: — при копировании объявления остались метки другой площадки; — после переадресации на сайте UTM-метки исчезают из ссылки. В результате оценивать эффективность продвижения становится сложнее. Что сделать руководителю? Попросить маркетолога проверить три действующие рекламные ссылки: какие метки стоят в объявлении, сохраняются ли они после перехода и как отображаются в отчёте. А для команды — закрепить единые правила названий: маленькие буквы, согласованные обозначения источников и кампаний. Прежде чем менять рекламный бюджет, проверьте, можно ли доверять данным, на которых основано решение.
Read on Telegram ↗

За последнее время вышло сразу несколько материалов с моими комментариями в СМИ. …

За последнее время вышло сразу несколько материалов с моими комментариями в СМИ. Решила собрать их в одном посте 😊 Темы получились разные, но все они об одном: как маркетинг влияет на наши решения, иногда даже незаметно для нас. 📑…

Expand postCollapse post
За последнее время вышло сразу несколько материалов с моими комментариями в СМИ. Решила собрать их в одном посте 😊 Темы получились разные, но все они об одном: как маркетинг влияет на наши решения, иногда даже незаметно для нас. 📑 Как интерфейсы подталкивают к лишним тратам? Какие элементы заставляют нас покупать? 📑 Как оценивать эффективность маркетинговых коммуникаций? 📑 Журнал Pressfeed: Как донести ценность PR для руководителя? В этих материалах я делюсь не только теорией, но и тем, что каждый день вижу в работе: какие рекламные механики действительно срабатывают, какие метрики имеют значение и на что стоит обращать внимание при выборе агентства. А еще рассуждаю о том, где заканчивается удобство для клиента и начинается давление на него. Какая из тем вам ближе? Пишите в комментариях, и самую интересную разберем подробнее 🔥
Read on Telegram ↗

Если вы не можете изменить ситуацию — ищите, какую пользу из неё можно извлечь.

В маркетинге всегда будет то, что бизнес не контролирует: — реклама подорожала; — спрос снизился; — конкурент начал демпинговать; — площадка изменила алгоритмы; — привычный рекламный канал перестал работать. Можно долго возмущатьс…

Expand postCollapse post
Если вы не можете изменить ситуацию — ищите, какую пользу из неё можно извлечь. В маркетинге всегда будет то, что бизнес не контролирует: — реклама подорожала; — спрос снизился; — конкурент начал демпинговать; — площадка изменила алгоритмы; — привычный рекламный канал перестал работать. Можно долго возмущаться, что рынок уже не тот. Но клиентов от этого больше не станет. Поэтому хороший маркетолог спрашивает не: «Как вернуть всё, как было?», а: «Что мы можем сделать в новых условиях?» Подорожал трафик — работаем над конверсией сайта, повторными продажами и SEO. Снизился спрос — пересматриваем продукт, упаковку и предложение. Конкуренты демпингуют — усиливаем ценность, сервис, гарантии и доказательства результата. Перестал работать один канал — тестируем другие и перестаём зависеть от единственного источника заявок. Любое ограничение показывает слабые места бизнеса. Пока реклама приносит дешёвые заявки, можно не замечать плохой сайт, отсутствие аналитики или слабый отдел продаж. Когда ситуация меняется, всё это становится видно. Мы не всегда можем изменить рынок. Но можем изменить свою стратегию. И иногда рост начинается именно в тот момент, когда компания перестаёт ждать возвращения прежних условий и начинает искать возможности в новых.
Read on Telegram ↗

«Нужна всего одна правка на сайте». И снова геморрой.

Найти специалиста. Объяснить задачу. Дождаться ответа. Напомнить о себе. Проверить результат. А у вас вообще-то бизнес, клиенты и планы. Поэтому мы запускаем новую услугу — поддержку сайтов за 30 000 ₽ в месяц. Берём заботы о сайт…

Expand postCollapse post
«Нужна всего одна правка на сайте». И снова геморрой. Найти специалиста. Объяснить задачу. Дождаться ответа. Напомнить о себе. Проверить результат. А у вас вообще-то бизнес, клиенты и планы. Поэтому мы запускаем новую услугу — поддержку сайтов за 30 000 ₽ в месяц. Берём заботы о сайте на себя, чтобы вам не приходилось каждый раз искать, кто поможет. Наша суперсила — скорость и качество. Быстро включаемся в задачи, внимательно делаем работу и проверяем результат перед сдачей. Есть сайт, который постоянно требует вашего внимания? Передайте его нам. Оставляйте заявку — пришлите ссылку на сайт и расскажите, что уже надоело с ним решать.
Read on Telegram ↗
  • Non-standard ways of promotion

    Non-standard ways of promotion

    Working smart and getting things done Non-standard ways to promote an online store. Not everyone knows that Yandex has tools with which you can tell potential customers about yourself for free. It allows you to load pages on mobile 15! times faster than similar pages on a regular site, which avoids losing users due to…

    ★★★★★

    Read more: Non-standard ways of promotion
  • myTarget: Update

    myTarget: Update

    Mail Group has launched a detailed analysis of advertising monetization of mobile applications connected to the myTarget advertising network. Developers and marketers will find it easier to understand which ad formats in mobile games and apps generate the most revenue and engage more people.The statistics are available for all applications in the myTarget advertising network,…

    ★★★★★

    Read more: myTarget: Update
  • Working smart and getting things done

    Working smart and getting things done

    What does it mean to work like a professional? In which case clients come back again and again. Let’s look at a simple example. There are services that you buy all the time, like once a month you go to the same barber.“Why?”⠀Because you have confidence in this master.You don’t have to worry about what…

    ★★★★★

    Read more: Working smart and getting things done
  • Yandex Direct: advertising is more effective

    Yandex Direct: advertising is more effective

    How to make advertising campaigns in Yandex Direct more effective and attract new buyers? Several working mechanisms.⠀Do not forget about the existence of automatic tools for finding an audienceAutomatic tools help you track and respond to changes in consumer interests and requests, and you can show your ads to a pre-selected audience using different types…

    ★★★★★

    Read more: Yandex Direct: advertising is more effective
  • AliExpress: News

    AliExpress: News

    Russian AliExpress Russian AliExpress decided to make major changes to save its market share. The company intends to give sellers the opportunity to trade without loading, storing, promoting and packaging their goods. All these “black” work will be handled by a special unit of AliWay, “workers” will have to pay a fee of 25% of…

    ★★★★★

    Read more: AliExpress: News
  • Analytics: audience activity

    Analytics: audience activity

    Experts from AKOS and Interium analyzed more than 330 of the largest communities of VKontakte, Facebook, Youtube, Instagram and Odnoklassniki to estimate the share of active audience in the Russian-speaking part of social networks. Key findings • The most active audience gathers on Instagram: on average, more than 2% of followers interact with postsSlightly more…

    ★★★★★

    Read more: Analytics: audience activity
  • Patented method of determining user income

    Patented method of determining user income

    Patented methoddetermination of user income Patented method of determining user income Yandex has developed and patented a way to determine the income of a user of mobile devices using its services. Revenue is supposed to be determined by the occupation of the user, analyzing GPS data, surrounding sounds, as well as spying on third-party applications…

    ★★★★★

    Read more: Patented method of determining user income
  • How does the Yandex Advertising Network work, and who is it for?

    How does the Yandex Advertising Network work, and who is it for?

    How it worksAnd who is she helping? How does the Yandex Advertising Network work, and who is it for? Yandex Advertising Network RFL is a Yandex Advertising Network, which is a contextual ad that links content to where it is displayed, for example, adverts for aluminum greenhouses will be displayed on sites about cottages and…

    ★★★★★

    Read more: How does the Yandex Advertising Network work, and who is it for?
  • Remarketing explained: how it works and why it matters

    Remarketing explained: how it works and why it matters

    What a beast of remarqueting.And why wasn’t the dog lying there? Remarketing explained: how it works and why it matters How does remarketing help in business? In today’s advertising market, it’s cheaper to resell products to old customers than to constantly chase new customers, and remarketing is designed to bring back old site visitors and…

    ★★★★★

    Read more: Remarketing explained: how it works and why it matters
  • What is SEO and how does it work?

    What is SEO and how does it work?

    What is SEO?What do you eat it with? What is SEO and how does it work? Basic principles of SEA What do you think are the most buying customers? Those who have been recommended to us by our closest friends, whose trust ratio is skyrocketing for “I trust more than myself.” We subconsciously perceive Yandex…

    ★★★★★

    Read more: What is SEO and how does it work?